Délai de réception freebox

papiguy -
brupala Messages postés 111138 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 10 août 2018 à 08:54

Bonjour, bonjour !!!! Combien de temps faut-il pour recevoir ma Freebox révolution ? le conseiller a fait tous les contrôles et à déduit que ma F B ne fonctionnait plus et décidait de me la remplacer....Et depuis 8 jours.....plus rien !!! Comme je n'ai plus de login ou mot de passe ( perdus ) je n'arrive plus à les contacter!!!!Que faire ?? aidez-moi Svp....Au téléphone : temps d'attente très longs et ils vous renvoient à un appel ultérieur !!!!..Merci d'avance : ***@***

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 895

Salut,

Rends toi dans une boutique Free ils pourront de donner des détails sur le déroulement du changement de la box.

De toute façon tu dois recevoir un SMS quand la Freebox sera arrivée dans un point relai.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Les boutiques Free ne gèrent en aucun cas la partie "internet", mais seulement ce qui concerne les mobiles.
  
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  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 895 > Utilisateur anonyme
    
    C'est pourtant dans une boutique Free que j'ai été chercher la Freebox.
    
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Réponse 2 / 2
brupala Messages postés 111138 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 440

Salut,
sur une révolution, tu pourrais avoir une intervention à domicile gratuite et le technicien qui te change la box directement.
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1. papiguy
  
  salut ! mais comment faire pour les contacter ?? Papounet dit d'aller en boutique FREE je vais essayer, mais je doute qu'ils fasse cela !!!J'y suis aller, y a longtemps.....ils ne s'occupent pas de ça!!!merci papiguy
  
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  1. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 440 > papiguy
    
    Les boutiques ... ?
    pas sûr, ça ne sert que vitrine où tu peux toucher les produits Free, mais il n'y a pas de services dedans
    
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