ecran noir au demarrageRésolu/Fermé

Question

Bonjours, j'ai récupéré le pc d'une ami de mon épouse c est un vista.
Au démarrage l'écran reste noir et rien ne se passe .En mode sans echec il fonctionne très bien. J'ai tente adwcleaner , antimalwares rien a signaler par contra avec zhpdiag mon pc est infecte, j'ai voulut poster sur le forum mais ils peuvent prendre en charge le pc car c'est un vista . Dans le rapport c'est signale "infection identifie" mais c'est noter lien disponible qu'en version helper ? je suis coincé si vous avez des idées merci et bonne journee

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

olivier59230 · Answer

Bonjours en espérant que j'ai effectuer la bonne démarche merci d avance 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35513782-ecran-noir-au-demarrage

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180809_s10d9h9g15b15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180809_z6p10x11d15o12

olivier59230 · Answer

re bonjours désole :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180809_o14b13r12y10l9

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle 
CCleaner
Glary Utilities 
ZebHelpProcess  

Faudrait tester en désinstallant AVG voir si ce n'est pas le responsable.

olivier59230 · Answer

ok merci je vais essaye

olivier59230 · Answer

J 'ai tout désinstalle mais ça ne fonctionne pas en mode normal par contre , en mode normal maintenant le voyant de la tour reste allume alors qu'avant il ne n’allumais pas on dirait qu'il commence a réagir

Malekal_morte- · Answer

Il faudrait effectuer une restauration d'usine. 
Après Windows Vista, c'est vieux et plus supporté.
Peut-être envisager de passer sur Linux pour redonner un coup de jeune à l'ordinateur.
=> distributions linux pour recycler un vieux ordinateur.

olivier59230 · Answer

ok mais une restauration d'usine je vai perdre mes données ? et en passant sur linux ?

olivier59230 · Answer

salut, bon j'ai fait une restauration usine mais ça a plante j'ai trouve un vista et j'ai réussi a l'installe mais il est en anglais je n'arrive pas a passer en français ?

olivier59230 · Answer

bonjours et merci pour l'iso, c'est bon il est en français. En ce moment je mes les pilotes a jour. Un petit truc me chiffonne c'est un vista sp2 donc si je veux plus tard installer window 7 je suis donc oblige d'installer window 7 sp2 ? mais je ne le trouve pas je trouve que sp1! Est ce que je fais fausse route ...merci d'avance

olivier · Answer

ok merci je comprends mais pour le sp2 et sp1 c est important ?

olivier · Answer

ok merci comme ce n est pas le mien je ne prends pas de  risque je le laisse comme ca

olivier59230 · Answer

en tout cas merci pour ton assistance elle va etre contente pour moi le problème est résolu encore merci

Ecran noir au demarrage

13 réponses

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