imprimante all in one Fermé

Question

Bonjour mon imprimante imprime mais le scanner et la copie non, je pense que ça vient de la lampe de balayage, j'ai changé la vitre et depuis ça ne marche plus. Merci pour votre réponse et votre aide (peut on trouver une lampe ?

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nadellen · Answer

bonjour
oui une lampe peut se changer, mais c'est cher; mieux vaut acheter une autre imprimante
êtes-vous sûr que c'est la lampe? est-ce que vous entendez le balayage lorsque vous scannez?
c'est sur quelle imprimante? marque /modèle

Roseromy · Answer

Bonjour non j'entends pas le balayage et je ne vois pas de faisceau lumineux. C une photosmart all in ONE 5520, j'ai changé la vitre, remonté et depuis le scan ne marche plus. Ou se trouve la lampe svp ? Puis je en trouver une et où ? Merci beaucoup pour votre aide

nadellen · Answer

re
 c'est pas la lampe
vous dites: j'entends pas le balayage, donc c'est l'alimentation du scanner qui ne fait pas!
mais une fois de plus, au prix des pièces, changez d'imprimante! je sais, c'est pas facile à entendre, mais c'est la meilleure solution

Roseromy · Answer

C'est après avoir changé la vitre que le scanner ne marchait plus. Aurai-je fait une mauvaise manipulation ou est ce un hasard, si l'alimentation du scanner ne fonctionne plus ? L'impression se fait, l'alimentation est elle différente du scanner ?
Où se trouve l'alimentation du scanner ? Comment peut-on y accéder ? Je n'ai pas les moyens d'en acheter une autre, celle là ayant coûté quasi 95€ 
Merci pour votre aide 0

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nadellen · Answer

oui mais elle a 2/3 ans, 
à défaut il faut contacter un sav de la marque, je ne sais pas du tout comment sont faites les connexions dans l'appareil.

Roseromy · Answer

Merci pour votre réponse cdlt

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Imprimante all in one

6 réponses

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