Installation HP pro 8600

Fermé
kikilorraine Messages postés 3 Date d'inscription lundi 6 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2018 - Modifié le 6 août 2018 à 17:20
tanteelise Messages postés 28039 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2023 - 14 août 2018 à 14:19
Bonjour
je suis à la recherche d'installer mon imprimante HP OFFICEJET PRO 8600
Je suis allé sur le site HP, j'ai installé officejet pro 8600, mais il m'indique toujours des messages d'erreur...
avez vous une autre solution???
Merci d'avance
A vous lire
Très cordialement
Christian
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5 réponses

tanteelise Messages postés 28039 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2023 4 486
6 août 2018 à 17:24
Bonjour,

Pouvez-vous préciser quels messages d'erreurs ?
merci

cordialement
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tanteelise Messages postés 28039 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2023 4 486
6 août 2018 à 17:35
avez-vous procédé comme ceci:

vous lancez le programme d'installation, l'imprimante ne doit pas être branchée au pc.
Vous branchez l'imprimante lorsque le programme vous le demande et vous le mettez sous tension
vous poursuivez l'installation

cordialement
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kikilorraine Messages postés 3 Date d'inscription lundi 6 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2018
6 août 2018 à 17:32
Bonjour
impossible d'installer imprimante, aucun pilote...
merci
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kikilorraine Messages postés 3 Date d'inscription lundi 6 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2018
6 août 2018 à 19:10
oui je lai refais, aucune modification
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tanteelise Messages postés 28039 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2023 4 486
14 août 2018 à 14:19
bonjour,

désolée, mais je n'ai pas eu ou vu votre réponse.

les messages d'erreurs se produisent à l'installation, ou bien lorsque vous essayez d'imprimer ?
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