Installation HP pro 8600

kikilorraine Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
je suis à la recherche d'installer mon imprimante HP OFFICEJET PRO 8600
Je suis allé sur le site HP, j'ai installé officejet pro 8600, mais il m'indique toujours des messages d'erreur...
avez vous une autre solution???
Merci d'avance
A vous lire
Très cordialement
Christian
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5 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

Pouvez-vous préciser quels messages d'erreurs ?
merci

cordialement
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
avez-vous procédé comme ceci:

vous lancez le programme d'installation, l'imprimante ne doit pas être branchée au pc.
Vous branchez l'imprimante lorsque le programme vous le demande et vous le mettez sous tension
vous poursuivez l'installation

cordialement
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kikilorraine Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
impossible d'installer imprimante, aucun pilote...
merci
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kikilorraine Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je lai refais, aucune modification
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour,

désolée, mais je n'ai pas eu ou vu votre réponse.

les messages d'erreurs se produisent à l'installation, ou bien lorsque vous essayez d'imprimer ?
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