Ecran bleue et redemarrage en boucle sans arret

marco590 -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon pc redemarre en boucle sans arret je n ai acces a rien ni au bureau il redemarre toujours puis un écran bleue indiquant system service exception puis cela redemarre
comment récupérer mes documents et images
merci

1 réponse

  1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Même solution (résolue par Malekal) mais pour Windows 10.

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34634103-ecran-bleu-system-service-exception-dxgkrnl-sys

    Donc pour Windows 8 >>> (il va de tout sens que vous devez avoir un second PC à disposition)

    Pour créer un ISO de Windows 8 . . . Téléchargez d'abord l'outil puis à partir de ce téléchargement l' ISO

    https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/70-windows-8-x-and-windows-10-iso-direct-download-links

    Choisissez bien votre version d'origine car pour toute autre version la licence ne sera pas activée

    Une fois l'ISO téléchargé; vous le gravez sur clé USB de 4 Go minimum v à l'aide du logiciel Rufus par exemple.

    https://rufus.akeo.ie/?locale=fr

    Attention que cette clé soit vide de tout fichier, elle sera formatée en cours d'exécution.

    Installez la clé - redémarrez le PC puis allez dans le bios pour modifier l'ordre de démarrage (F 2 en général) en USB. Puis F 10 pour sauvegarder et quitter.

    Plus qu'a suivre les consignes en optant pour la réparation du système le système.

    Dès que vous accéderez à Windows, effectuez impérativement une sauvegarde de tous vos fichiers personnels au cas ou . . .

    A + . . .

    0