Ecran bleue et redemarrage en boucle sans arret

Fermé
marco590 - 3 août 2018 à 14:51
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 3 août 2018 à 15:24
Bonjour,
mon pc redemarre en boucle sans arret je n ai acces a rien ni au bureau il redemarre toujours puis un écran bleue indiquant system service exception puis cela redemarre
comment récupérer mes documents et images
merci


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1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
Modifié le 3 août 2018 à 15:31
Bonjour.

Même solution (résolue par Malekal) mais pour Windows 10.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34634103-ecran-bleu-system-service-exception-dxgkrnl-sys

Donc pour Windows 8 >>> (il va de tout sens que vous devez avoir un second PC à disposition)


Pour créer un ISO de Windows 8 . . . Téléchargez d'abord l'outil puis à partir de ce téléchargement l' ISO

https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/70-windows-8-x-and-windows-10-iso-direct-download-links

Choisissez bien votre version d'origine car pour toute autre version la licence ne sera pas activée

Une fois l'ISO téléchargé; vous le gravez sur clé USB de 4 Go minimum v à l'aide du logiciel Rufus par exemple.

https://rufus.akeo.ie/?locale=fr

Attention que cette clé soit vide de tout fichier, elle sera formatée en cours d'exécution.

Installez la clé - redémarrez le PC puis allez dans le bios pour modifier l'ordre de démarrage (F 2 en général) en USB. Puis F 10 pour sauvegarder et quitter.

Plus qu'a suivre les consignes en optant pour la réparation du système le système.

Dès que vous accéderez à Windows, effectuez impérativement une sauvegarde de tous vos fichiers personnels au cas ou . . .

A + . . .


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