Désactivation de l'accélération matérielle Intel [Fermé]

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 Ismail -
Après avoir téléchargé le logiciel movavi video converter pour convertir des fichiers vidéos mKV en MP4 un message d'erreur apparaît "Désolé une erreur de conversion inconnue s'est produite. Essayez de désactiver l'accélération matérielle Intel"

Je suis sous Windows 10, dites-moi que faire svp !!!!!!!!!!
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Salut,

C'est dans les options de ton programme que tu dois trouver l'option.
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Je ne trouve pas
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Moi j'ai trouvé

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C'est dans les paramètres du logiciel donc ?
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C'est ça.
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Merci, je vois tout ça et je vous redis.
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