Fenetre intempestive

vendee85440 Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous.
Depuis quelques jours au démarrage ,une fenêtre "Comment voulez vous ouvrir ce fichier "s'impose .
Comment la supprimer ?
Merci de vos éventuelles réponses.

10 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Au démarrage de l'ordinateur ?

    Si oui pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu n'as pas répondu si le message est au démarrage.

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    CCleaner
    CyberLink
    Glary Utilities
    Java


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Task: {E8D43A24-0032-4F86-8685-835E82DB06F6} - \Start Registry Reviver Schedule -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {09009F1E-9815-4D61-851A-D8CAC78F2C79} - \Start Registry Reviver Update -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    2017-08-23 11:08 - 2017-08-23 11:08 - 002856320 _____ () C:\Users\Grebaut Alain\ZHPCleaner.exe
    2018-07-19 06:43 - 2018-07-19 07:03 - 000000000 ____D C:\ProgramData\WinZip
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    0
  3. vendee85
     
    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 21.07.2018
    Exécuté par Grebaut Alain (28-07-2018 17:14:45) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\Grebaut Alain\Videos
    Profils chargés: Grebaut Alain (Profils disponibles: Grebaut Alain)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Task: {E8D43A24-0032-4F86-8685-835E82DB06F6} - \Start Registry Reviver Schedule -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {09009F1E-9815-4D61-851A-D8CAC78F2C79} - \Start Registry Reviver Update -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    2017-08-23 11:08 - 2017-08-23 11:08 - 002856320 _____ () C:\Users\Grebaut Alain\ZHPCleaner.exe
    2018-07-19 06:43 - 2018-07-19 07:03 - 000000000 ____D C:\ProgramData\WinZip
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:

    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    Processus fermé avec succès.
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{E8D43A24-0032-4F86-8685-835E82DB06F6}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{E8D43A24-0032-4F86-8685-835E82DB06F6}" => supprimé(es) avec succès
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Start Registry Reviver Schedule => non trouvé(e)
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{09009F1E-9815-4D61-851A-D8CAC78F2C79}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{09009F1E-9815-4D61-851A-D8CAC78F2C79}" => supprimé(es) avec succès
    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Start Registry Reviver Update => non trouvé(e)
    C:\Users\Grebaut Alain\ZHPCleaner.exe => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\WinZip => déplacé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
    Hosts restauré(es) avec succès.

    ========= RemoveProxy: =========

    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1664426556-2737538879-2894419730-1005\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-1664426556-2737538879-2894419730-1005\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 17139619 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 2202 B
    Windows/system/drivers => 78028059 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 312044 B
    Firefox => 335728692 B
    Opera => 146256 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Users => 0 B
    ProgramData => 0 B
    Public => 0 B
    systemprofile => 128 B
    systemprofile32 => 128 B
    LocalService => 5868 B
    NetworkService => 0 B
    chtimi => 6331 B
    Grebaut Alain => 9312070 B

    RecycleBin => 2168055006 B
    EmptyTemp: => 2.4 GB données temporaires supprimées.

    ================================

    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 17:19:28

    0
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    Posez votre question
  5. vendee85
     
    j'ai oublié que cela se passait au démarrage .il suffit de clic n'importe ou sur écran et cela disparait.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok sinon suivre ce tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55018&start=
      ça doit donner des informations sur le processus source.
      0
  6. vendee85
     
    bonjour.. le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier. Il est possible que le lecteur ne prenne pas en charge le type du fichier ou le codec utilisé pour la compression de ce dernier
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      utilise VLC
      0
  7. vendee85
     
    je suis arrivé a ouvrir,mais franchement cela se complique .et j'ai peur de faire des bétises..
    0
  8. vendee85
     
    Aprés toutes ces manoeuvres la fenêtre est toujours présente....
    Merci quand même .
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Faire ce qui est indiqué en message #6 pour avoir plus d'infos sur la source du message.
      0
  9. vendee85440
     
    bonjour.
    Quel message 6 ???
    0
  10. vendee85440
     
    impossible mettre capture écran .
    C'est réservé aux membres.
    Et a chaque fois il faut me reconnecté!!!!et aprés bloqué ..
    J'abandonne et merci..
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu peux envoyer la capture sur https://pjjoint.malekal.com
      et donner le lien ici.
      0