Demande de création code confidentiel [Fermé]

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Bonjour,

Depuis peu j'ai régulièrement, lors d'un changement de session, un écran bleu qui s'affiche avec une demande de création de code confidentiel Windows hello. Pour sortir de cette page je n'ai que 2 solutions : appuyer sur suivant pour créer ce code (code PIN) ou éteindre l'ordinateur en le débranchant car aucune commande ne réponds. Mon mari sur sa session a lui la possibilité de sortir de cet écran. Je ne veux pas créer de code confidentiel (ou PIN). Comment supprimer cette demande récurrente qui m'oblige à éteindre l'ordinateur plusieurs fois par jour, en risquant de perdre ainsi des documents. Une personne de chez WIndows en prenant la main sur mon ordi pensait avoir résolu le problème mais il n'en ai rien. Est ce que passer en compte local serait efficace ?
Merci de votre aide
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Bonjour,

Vous pouvez créer ce code mais à l'ouverture de session vous aurez la possibilité de vous connecter toujours avec votre mot de passe.
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Salut,

Vous saisissez chacun un mot de passe au démarrage ?

Vas dans les paramètres de Windows 10.
Comptes
à gauche option de connexion
Donne une capture d'écran ici de cette page.

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Oui nous avons chacun notre compte et mot de passe au démarrage et changement de session
Je n'arrive pas à coller la capture d'écran
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Je t'invite aussi à vérifier les options de connexion sur la page des mots de passe de Windows 10 comme expliqué sur cette page : https://www.malekal.com/windows-hello-force-creation-code-pin/
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Je vais essayer de chercher une solution.
Sinon en solution de contournement, tu peux convertir ton compte Microsoft en compte local.
Cela devrait éviter la demande d'utilisation de Code PIN.
Plus d'informations : https://www.malekal.com/convertir-compte-microsoft-compte-local-windows-10/
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J'ajoute une question.
fais ceci, sur le clavier :
Touche Windows +R
tape winver et OK.
Tu es en Windows 10 familiale ou professionnel ?
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Je suis sous Windows 10 familial. Je sais que de ce fait je ne dispose pas de certaines fonctions
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Désolé mais plus d'idée que cela pour le moment.
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27 juillet 2018
Pas grave, merci pour l'aide quand même !
De la même façon que se problème est arrivé, peut-être disparaîtra-t-il de lui même lors d'une mise à jour ? D'ailleurs il y a un progrès, depuis hier les touches Ctrl+Alt+Suppr fonctionnent à nouveau et je peux me déconnecter "proprement"
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