Laptop qui se coupe brutalement

Fermé

Massas - 25 juil. 2018 à 08:59
Massas - 25 juil. 2018 à 13:58

Bonjour à tous! :)

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable Asus A55v / i5-3210M Processor 2.5GHz, et j'aurais voulu quelques conseils pour tenter de l'identifier.

Ces dernières semaines, il lui était arrivé de se couper de façon inattendue, mais ça devient de plus en plus fréquent, au point d'arriver plusieurs fois tous les jours. Il se coupe net sur chargeur comme sur batterie.

J'ai lu beaucoup de sujets avec ce genre de problème sans trouver d'identification précise.

Est-ce que quelqu'un pourrait me conseiller pour tenter un diagnostic?

Un grand merci! :)

Mas

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2 réponses

Réponse 1 / 2

astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
Modifié le 25 juil. 2018 à 09:12

slt

Installes Speecy
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/

et donnes les températures du CPU de la liste de gauche:
Average Temperature 30 °C
Core X
Core 0 3399.2 MHz x 34.0 100.0 MHz 32 °C APIC ID: 0
Core 1 3599.2 MHz x 36.0 100.0 MHz 30 °C APIC ID: 2
Core 2 1599.6 MHz x 16.0 100.0 MHz 30 °C APIC ID: 4
Core 3 1599.6 MHz x 16.0 100.0 MHz 29 °C APIC ID: 6

Massas
Modifié le 25 juil. 2018 à 10:49

Merci pour ta réponse astuces72.

Je ne peux pas installer Speecy parce qu'aujourd'hui, il ne tient même pas jusqu'à la fin du démarrage...

Mais hier soir, sur SpeedFan, toutes les températures que tu listes était entre 57°C et 61°C (avec une flamme en logo en prime). Du coup, près du double... Avec juste Chrome ouvert...

astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
25 juil. 2018 à 11:02

Mes températures ne sont pas représentatives de la majorité des cas :)
61°C c'est normal pour ton CPU

Encore garantie ton appareil ?

Massas
25 juil. 2018 à 11:13

Malheureusement non, il va sur ses 6 ans. Mais jusqu'à il y a quelques semaines, il était encore parfait pour le taf que j'en fais. Mis à part les arrêts de plus en plus fréquents.

GPU dans les mêmes 57-60 degrés si mes souvenirs sont exacts.

Tu penses que changer la pâte thermique peut se tenter? Ou il vaut mieux privilégier d'autres pistes avant?

Encore merci!

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
25 juil. 2018 à 11:22

Si les températures sont bonnes, je ne pense pas que ce soit un problème de pâte thermique

astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
25 juil. 2018 à 11:32

je suis de l'avis de Incorpo, au vu des températures c'est pas le problème.
et pour que ça coupe, c'est forcement materiel.
Il se coupe et s’éteint complètement, ou il se coupe et redémarre ?

Réponse 2 / 2

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
25 juil. 2018 à 09:11

Bonjour,

Je vous propose dans un premier temps à vérifier via le gestionnaire de tâche si votre processeur travail à 100% par exemple ou encore si le disque est aussi à 100% d'utilisation.

Vérifier également la température de votre processeur.

Si les résultats sont bon, essayer de faire un "CHKDSK C: /F /R" via l'invite de commande lancé en Administrateur.

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