RIO de portabilité mobile

Résolu/Fermé
Titiligne Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2018 - Modifié le 21 juil. 2018 à 10:14
Titiligne Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2018 - 22 juil. 2018 à 16:45
Suite à une rétractation de mes abonnements sfr pour mes portables la conseillère m’a résilié et couper mes lignes mais le problème c’est que mes codes Rio pour la portabilité non pas pue etres demander car les lignes son résilié et payer
Aidez moi à pouvoir retrouver mes numéros de portable que j’ai depuis des années
Tout en sachant que le 3179 fonctionne que sur des lignes actives
Merci
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4 réponses

astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
21 juil. 2018 à 08:50
slt

Alors la, je crains que ça ne soit cuit
la portabilité fonctionne en changement d'abonnement vers un autre opérateur, qui se charge de recuperer ton numéro auprès de l'ancien, mais en résiliation c'est surement pas possible.
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Titiligne Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2018
22 juil. 2018 à 16:45
Merci
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jeanbern Messages postés 13830 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 4 976
21 juil. 2018 à 05:34
Salut,

Normalement ton numéro ne t'appartiens plus .
Et tu cherche à retrouver tes contacts ? c'est ça ?
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Titiligne Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2018
21 juil. 2018 à 08:45
Bjr
Non je voulais récupérer mes lignes.
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brupala Messages postés 110679 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
21 juil. 2018 à 10:24
Salut,
pour une ligne fixe, on peut encore obtenir un RIO 40 jours après une résiliation, mais pas pour une ligne mobile.
Et sans RIO, pas de portabilité.
Moralité:
Ne jamais laisser l'opérateur que l'on quitte résilier tout seul, toujours laisser faire l'opérateur entrant.
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Titiligne Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2018
21 juil. 2018 à 13:47
Ok merci mais en faite la personne que j’ai eu sur la plate-forme sfr était en communication avec moi me disait que j’avai Trois jours avant que ma rétractation soit effective et que c’etait le temps que j’ava Pour récupérer mes Rio de mes deux ligne mais mauvaise manipulation elle a résilié effet immédiat
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brupala Messages postés 110679 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868 > Titiligne Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2018
21 juil. 2018 à 22:08
padebol.... :-(
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