Configuration imprimante

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Bonjour,

je n'arrive pas à configurer mon imprimante Canon TS 3150 merci de m'aider, fais toutes les manoeuvres, mais reste bloqué.


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Bonjour,
Configurer ou installer ?...
En principe il faut d'abord lancer le CD d'installation, et ne connecter l'imprimante que lorsque le pc le demande.

Ensuite s'il s'agit de configuration, qu'est-ce qui vous bloque ?
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20 juillet 2018

Bonjour Abel,

mon imprimante est neuve, donc j'ai du mal m'exprimer, c'est sûrement l'installer !, j'ai suivi les indications pour connexion à un ordinateur, ,ça a bloque, avec le cd rom pareil, ça tourne , ne comprend plus rien, si vous pouviez m'aider, ça serait super merci Edith
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Votre CD est probablement conçu pour Windos10.
Votre pc est sous quelle version Windows ?

Si c'est aussi du W10, reprenez tout à zéro :
- Éteignez votre ordinateur.
- Débranchez l'imprimante.
- Redémarrez la machine et insérer le CD.
- Suivez pas à pas les instruction données, et ne connectez et allumez votre imprimante que lorsque cela vous est demandé.
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20 juillet 2018

Merci Abel,

comme une gourde, je n'avais mis qu'une cartouche, j'ai tout repris du début, comme vous l'aviez dit, et ça marche, encore merci, et bonne journée Edith
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De rien :)