Touches inopérentes... Fermé

Question

Bonjour à tous,
Sur mon pc portable Asus certaines touches du haut du clavier semblent inopérantes. La rangée du haut avec les symboles f1 f2 f3 etc..ne fonctionne pas , hormis "supp"  "impécr " , mais le réglage du son ou le mute ou le réglage de la lumière écran ne sont pas actif...
Y a t'il une option pour rendre ces touches actives,ou bien c'est une panne du clavier ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt.


Configuration: Windows / Firefox 61.0

tanteelise · Answer

Bonjour, 

Quel est le modèle exact du pc asus ? 
et quel windows ? (10,8,7 ...)
et 32 ou 64 bits ? 

cordialement

bollo1 · Answer

Bonjour tanteelise et merci pour votre retour.
Asus X54H avec W7 puis W10 en 64 bits.
Cdlt.

MechaStreisand · Answer

Salut,
As-tu essayer en appuyant sur la touche fn (entre Ctrl et la touche Windows) ?

bollo1 · Answer

Oui, j'ai bien essayé d'utiliser la touche  " fn " et d'autres touches d'ailleurs, mais sans succès.
Ce que je ne comprends pas, c'est que la touche  " impécr " fonctionne elle pour les captures d'écran ...
Je reste à vous lire, merci encore.

tanteelise · Answer

bonjour, 

téléchargez le fichier 64 bits ici : 

https://www.asus.com/be-fr/support/FAQ/1013137/

vous devrez extraire les fichiers et ensuite cliquer sur  le setup.exe 

cordialement

bollo1 · Answer

Bonjour Tanteelise,
Merci pour votre retour et le temps passé sur mon problème.
J' ai bien téléchargé sur le site indiqué. Dans un premier temps un message m'indique que la connexion n'est pas sécurisée, je suis passé outre...  Et en cliquant sur le setup.exe  , une fenêtre indique : "An error occurred attempting to install ASUS Smart Gesture  "  " close " ...
Je n'ai pas été plus loin, ne connaissant pas...
Ce n'est peut être pas possible de rectifier mon problème de clavier, ce n'est pas grave.
Cordialement.

Touches inopérentes...

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