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Bonjour,

Toutes mes cartouches d'encre sont à un niveau très faible et le voyant (orange) clignote, mais impossible de changer les cartouches car le boitier les contenant, qui doit s'arrêter niveau de la cartouche à changer même en plusieurs fois, ne le fait pas du tout...Il ne s'arrête pas (même au bout d'une minute) lorsque j'appuie quelques secondes sur le bouton qui clignote.. Il va et vient puis se replace sur le coté droit en dessous ....
Est-ce qu'il faut qu'elles soient vides complètement ? Et comment faire car je ne peux même plus faire de photocopies, l'encre noire est rose, la bleu : jaune etc....

Merci pour votre aide !