Me acaban de estafar con TotalAV.

Hola, en mayo me hicieron un cargo de 118.60 y hoy 93.60.;

¿Cómo puedo hacer para que me devuelvan el dinero?

Les he enviado un correo y aquí está su respuesta:

"Hola Jennifer,

Gracias por contactar a TotalAV.

Esta es una respuesta automatizada que confirma la recepción de su ticket.

Nos está contactando desde una dirección que no reconocemos como una cuenta de pago. Esto generalmente se debe a que la cuenta está registrada con una dirección de correo electrónico diferente en nuestro sistema.

Para que podamos localizar su cuenta, por favor proporcione la mayor cantidad de información posible: -

Nombre en la tarjeta utilizada para realizar el pago
Últimos cuatro dígitos de la tarjeta de débito/crédito utilizada para realizar el pago
Fecha de facturación, divisa y monto de la facturación
Primera línea de la dirección de la tarjeta de pago o código postal
Tenga en cuenta que sin esta información, no podremos atender su solicitud.

Puede ser más rápido llamarnos utilizando uno de los números a continuación. Tenga en cuenta que nuestras líneas son únicamente en inglés.

Estados Unidos: 833-201-8681
Reino Unido: 0333-016-5981
Australia: 1-800-952-291
Canadá: 833-201-8681
Internacional: +1-833-201-8681
Atentamente,
Equipo de servicio al cliente
TotalAV

Para darse de baja de estos correos, visite: https://www.totalav.com/unsubscribe"

En mi correo puse que si no recibía el reembolso completo iba a contactar a 60 millones de consumidores.

Hola,

TotalAV se promociona a través de falsas páginas de comparativas de antivirus.
Anuncios de Google hacen la promoción de estos enlaces.
Vea las explicaciones en la siguiente página: https://www.malekal.com/antivirus-totalav-avis-presentation/

Contacte con ellos, intente que le devuelvan el dinero.
Dígales que la ley le otorga 14 días de desistimiento.
Amenáceles con presentar una denuncia.

También le invito a denunciar estas prácticas, proporcionándole el nombre de la empresa y el número de teléfono de contacto que apareció en el falso mensaje de virus:

• Portal Pharos
• reportar el fraude a Microsoft

--
Por favor, presione una tecla para continuar la desinfección...

kaspersky
acabo de verificar totalav, es una estafa pura, pero realmente fuerte, espero que hayas quitado tu tarjeta de crédito
https://www.logitheque.com/total-av-un-produit-plus-proche-de-l-arnaque-que-de-l-antivirus-16649
"Al investigar en la página, encontramos un asterisco que nos brinda información valiosa: la compra de Total AV conlleva la aceptación de varias condiciones, así como la renovación automática cada año al precio estándar. Recuerda que 19€ es la tarifa promocional y que el precio base es de 99€. Pero eso, pensamos, hasta leer el final de la frase: « Los precios excluyen el IVA ». IVA es el término en inglés que significa IVA. Por lo tanto, hay que añadir el 20% a la tarifa indicada para saber cuánto cuesta el producto. La renovación automática costaría entonces 118€ en lugar de 99€." fuente: https://www.logitheque.com/total-av-un-produit-plus-proche-de-l-arnaque-que-de-l-antivirus-16649

una verdadera estafa este producto TotalAV, ¡hay que prohibirlo! sobre todo, no caigan en la trampa donde dicen que es más barato y en el momento de la compra ¡bam! es más caro, con extensiones que además no funcionan... unos verdaderos estafadores.

¡Hola! A mí también me han cobrado 142,80 sin que yo haya pedido nada, ¡son unos ladrones!

He tenido un problema y ustedes han resuelto mi problema, les agradezco, pero envíenme el seguimiento para las otras protecciones a hythak@gmail . com. Creo que estoy bien protegido, gracias de antemano. Mi celular es el 0641831244, si no respondo,
dejen un mensaje, gracias.

Yo también, gran estafa.
Acaban de cobrar 118,18 euros sin mi consentimiento.
Sin embargo, había rechazado reactivar el antivirus.

¿Cómo hacer para cancelar la suscripción a TotalAV? Ellos toman dinero de mi cuenta corriente automáticamente y me he dejado engañar. Gracias por ayudarme.

Tengo problemas de facturación con Total AV (cobro indebido)
GI

Buenas noches,

Total AV me ha cobrado dos veces, una vez en mi tarjeta bancaria y otra vez en mi cuenta de Paypal por un total de 245,6 euros, es decir, dos veces 142,6 euros... claramente es una estafa... cuando pido explicaciones en el chat del sitio tengo la sensación de estar hablando con un robot cuyas únicas propuestas son ofrecerme nuevos servicios gratuitos, mientras yo le pido un reembolso y la cancelación de mi suscripción... al leer sus mensajes entiendo que es una estafa y que la única solución es bloquear mi tarjeta?

Hola, yo me hice reembolsar por mi banco y bloqueé la cuenta total, ustedes deberían tener lo mismo. Atentamente.

Aquí están mis antivirus, antimalware o no sé qué, que utilizo exclusivamente en su versión GRATUITA descargada de internet, y que me satisfacen hasta hoy (uno encuentra lo que el otro ignora, o a veces los dos encuentran lo mismo):
adwcleaner_8.3.1.exe
Malwarebytes (mbam.exe)
Malware Hunter

y añado estas utilidades que también utilizo en sus versiones gratuitas:
CCleaner (agrupa un conjunto de utilidades variadas. Parece funcionar bien)
e IObitUnlocker.exe (un desbloqueador de "cosas" bloqueadas, íconos inamovibles, no eliminables, no modificables, etc., y otros programas "congelados": IObitUnlocker los desbloquea al instante, ¡y funciona!)

Hola, descargué la versión gratuita de Totalav. Acabo de ser debitado de 118€. No he recibido ningún correo para avisarme
. Ni siquiera sé si este monto es por 1 mes o por 1 año?
.

Solo miré Total antivirus una vez. Y me fui rápidamente, no sé exactamente por qué, pero recuerdo la hipocresía engañosa del sitio. ¡Trampa para tontos!
¿Antivirus? Uso adwcleaner, malwarebytes y Malware Hunter. Hasta la fecha, estoy muy satisfecho con los 3. Rara vez soy atacado, pero cuando lo soy, lo que uno no encuentra lo encuentra el otro. Les recomiendo el análisis completo de Malware Hunter. ¡Un poco largo, pero efectivo!

Hola,
Yo también acabo de ser estafado por TotalAV.
Me hicieron una renovación automática sin avisarme, así que sin mi consentimiento, el precio pasó de aproximadamente 34€ a 119€.
Cuando queremos contactarlos, nunca encontramos la dirección de correo correcta.
¿Cómo hacer para ser escuchado?

Aquí hay un artículo que explica cómo funciona este sitio: estafar sin transgredir las leyes - ¡excelente! Yo también fui víctima de la misma manera!

https://forum.quechoisir.org/arnaque-logiciel-antivirus-totalav-t124644.html#:~:text=Re%3A%20Arnaque%20logiciel%20antivirus%20Totalav,-jeu.&text=D%C3%A8s%20que%20j'ai%20compris,des%20mails%2C%20rien%20%C3%A0%20faire

prueba Bitdefender cuando tengas un problema, hay un teléfono para contactarlos, muy buen servicio

Gracias, pero he instalado Avast, versión de pago. Al menos no me estafarán, creo.

Atentamente

Hola

Ve a C, archivos de programa x86, en la carpeta amarilla TotalAV, haz clic derecho y luego en abrir y allí verás totalAV uninstall.

Yo justo antes había descargado Unlocker, pero aparentemente no debe ser gracias a él que estaba visible. Míralo tú mismo.