Connexion wifi impossible de mon pc avec ma box

Résolu/Fermé
RICHARDMAELSTAF - 4 juil. 2018 à 14:04
kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 4 juil. 2018 à 17:40
Bonjour, je n;arrive pas a me connecter en wifi avec ma box malgré le message "wifi activée" sur mon HP Probook 4330S.
Je ne sais pas ou voir les reseaux detectés et lorsque j'essaye une nouvelle connexion avec id et mdp j'ai un message "erreur 651" "le modem a renvoyé une erreure".
Mon telephone est connecté, cable ethernet ok, je n'y comprend rien.
Quelqu'un peut m'aider ?

Merci
Richard
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4 réponses

kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
4 juil. 2018 à 14:26
Bonjour,

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

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RICHARDMAELSTAF
4 juil. 2018 à 15:31
Bonjour et merci, j'ai fait tout ca mais aucun changement. En fait ca fait de mois que c'est comme ca mais branché par ethernet je ne m'en etait pas soucié. Le probleme c'est que meme si je tente d faire une nouvelle connexion réseau, seul la connexion par cable m'est proposée, mon ordi ne detecte aucun reseau wifi, ou alors je ne sais pas ou lestrouver !!
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
4 juil. 2018 à 16:24
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As tu une rubrique --> autres périphériques ?
S'il y a une alerte concernant le contrôleur de réseau:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

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RICHARDMAELSTAF
4 juil. 2018 à 16:50
ok le periphérique de la carte réseau n'etait pas installé / pas à jour, c'est fait, ca marche, merci infiniment ;) et Bonne Journée !
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
4 juil. 2018 à 17:40
De rien.
Bonne journée.

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