Ver originales (Francés)

Mi ordenador portátil MSI se bloque al iniciar.

Jolyc76 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
Luc-A Mensajes publicados 16 Estado Miembro -
Hola, desde esta mañana, cuando enciendo mi computadora portátil MSI (el GE62 2QC Apache), se bloquea directamente en el logo "MSI"
Así que es imposible hacer nada, ninguna tecla reacciona

Ya he verificado soluciones en internet, pero ninguna parece corresponder a mi problema

Si alguien tuviera una solución, estaría muy agradecido

Gracias de antemano

(Tengo Windows 10 y ayer la computadora funcionaba muy bien)

1 respuesta

  1.
    Luc-A Mensajes publicados 16 Estado Miembro 9
     
    Hola,

    ¿Puedes acceder al BIOS de tu computadora? Solo tienes que presionar la tecla "supr" varias veces.

    Si no funciona, intenta quitar el HDD o SSD (si no está soldado) y prueba acceder al BIOS.

    También puedes intentar probar los módulos de RAM: debes probarlos uno a uno y encender la computadora cada vez.
    7
    1. Jolyc76 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Entonces ya de su respuesta

      Imposible acceder a la BIOS
      ¿Me puede decir qué es el HDD y el SSD en un PC? No sé nada (incluso si, en principio, no puedo retirar nada, todo parece estar soldado)

      Para las barras de RAM no sé tampoco dónde encontrarlas.
      0
    2. Luc-A Mensajes publicados 16 Estado Miembro 9
       
      El HDD es el disco duro (Hard Drive Disk). El SSD es un disco duro de estado sólido (Solid State Drive).
      Hay trampillas debajo del ordenador. Debes desenroscar estas trampillas, pero si todo está soldado, no puedes probar...

      Si tu portátil es como este:
      https://www.topachat.com/boutique/img/in/in1009/in10093306/06.jpg
      Entonces no se puede hacer nada, ya que no hay trampilla.

      Solo veo dos soluciones: o encuentras un reparador que acepte hacerte un presupuesto gratuito o barato, o compras otro... Lo siento, pero como todo está soldado, no se podrá reparar...

      Para ello, tengo dos direcciones:
      https://www.pcspecialist.fr/pc-portables/
      Con la dirección anterior, puedes elegir la configuración de tu portátil.

      https://www.eurocom.com/ec/main()ec
      Con la dirección anterior, puedes elegir una configuración a medida. Sin embargo, ten cuidado con los gastos de aduana. Dicho esto, con los ordenadores de Eurocom, todo se monta en el lugar y nada está soldado. Además, ¡podrás cambiar las piezas tú mismo! Y aunque como dices, no sabes nada, puedes encontrar cerca de tu casa a alguien que esté dispuesto a ayudarte si es necesario.

      Te recomiendo que no compres un portátil MSI. He visto a muchas personas tener problemas con esta marca. Si necesitas consejo, ¡no dudes en pedirlo! Lo siento por no poder ayudarte...
      1