BlueScreen & Web companion

Fermé
Dreeew - Modifié le 29 juin 2018 à 16:37
Psychodislepticophile Messages postés 145 Date d'inscription mardi 12 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 - 29 juin 2018 à 17:35
Bonjour à tous,
J'ai un soucis depuis plusieurs jours.
Mon ordinateur ( i5, Geforce GTX 1060 3GB, 8go ram, windows 10) n'arrête pas de s'arrêter et de faire des BlueScreen.
J'ai remarqué un programme qui s'appelle Web Companion de Lavasoft qui n'a rien a faire la.

J'ai donc décidé de le désinstaller de supprimer les fichiers indésirables et de redémarrer mon ordinateur.
Problème, à chaque redémarrage le programme se réinstalle.
De plus je supprime des raccourcis de mon bureau et ils réapparaissent directement comme si tout ce que j'avais fait n'avais servi à rien.

Quelqu'un saurait m'expliquer pourquoi j'ai des bluescreen et pourquoi je n'arrive pas à supprimer ce logiciel ?

Merci d'avance.

Andrew
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2 réponses

Psychodislepticophile Messages postés 145 Date d'inscription mardi 12 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 6
29 juin 2018 à 17:18
Salut,

Tu as un/des malware.

Tu devrais jeter un oeil ici :https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

:-)

@+
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Dr3ew Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 29 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2018
29 juin 2018 à 17:26
J'ai déjà fait des scan et tout et à chaque fois je dois supprimer Web Companion mais il se réinstalle à chaque fois
De plus j'ai déjà télécharger les logiciels et dés que je lance un scan -> Bluescreen
et au redémarrage plus de logiciel pour scanner et web companion est la
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Psychodislepticophile Messages postés 145 Date d'inscription mardi 12 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 6
29 juin 2018 à 17:35
1) Tu crée une ISO propre de Win 10 et tu réinstalles après avoir sauvé tes données perso.

2) Tu attends un modérateur...

:-)

@+
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