Pc qui reste bloqué à installing Windows a 64%

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Bonjour,

Mon ordinateur reste bloqué sur installing Windows a 64% il redémarre puis reviens à 64%. Je tiens à préciser que je n’ai ni
clé ou dvd avec Windows 10 dessus.

Pouvez vous m’aider ?
Merci
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2 réponses

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jeudi 28 juin 2018
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Bonjour,

1. Éteignez votre ordinateur.
2. Éteignez votre WiFi ou emportez l'ordinateur portable dans un endroit où il n'y a pas de WiFi. (Si vous êtes connecté via Ethernet, débranchez-le.)
3. Allumez l'ordinateur.
4. Une fois qu'il est complètement chargé, allumez à nouveau votre WiFi.

Ça devrait fonctionner maintenant.

Si cela ne fonctionne pas, essayez l'une des deux options suivantes....

Remarque : Si ce problème a commencé après une mise à jour (ou une réinstallation du système), veuillez vous assurer que l'ordinateur n'est pas connecté à Internet avant d'utiliser les instructions suivantes.

1. Éteignez l'ordinateur.
2. Allumez l'ordinateur.
3. Dès que vous voyez le cercle de chargement en train de tourner, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
4. Répétez ce processus plusieurs fois jusqu'à ce que l'écran "Préparation de la réparation automatique" s'affiche.
5. Maintenant vous allez laisser l'ordinateur démarrer sur l'écran "Réparation automatique".
6. Cliquez sur "Options avancées", puis sélectionnez "Dépannage".
7. Ici, vous allez sélectionner "Actualiser votre PC", si vous ne souhaitez pas effacer de données, ou "Réinitialiser votre PC" pour effacer toutes les données et restaurer votre système.
8. À partir de là, suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que la récupération soit terminée.

Merci de nous prévenir de l'évolution de votre situation ! Bonne soirée.
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Merci

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Merci j'ai essayés les 2 solutions mais aucunes ne fonctionnes.

Quand je fais la deuxième sa recommence à beuger à 64%...

Merci
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Je tiens à préciser que j'ai perdu mon mdp pour me connecter à mon compte administrateur...
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Pouvez vous m’aider ?