Imprimante non reconnue

Résolu
kezako94 Messages postés 7 Statut Membre -  
kezako94 Messages postés 7 Statut Membre -
bonjour,
Suite à une panne générale live box juin 2018mon imprimante HP psc 1350
n'est plus reconnue.Pourtant une page de test Windows à bien été imprimée.
Merci pour votre aide

1 réponse

  1. MaxGix Messages postés 5389 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 371
     
    Salut,

    elle n'est plus reconnu par ton pc ?
    Si c'est le cas, désinstalles les pilotes et tous les éléments Hp lié à l'imprimante et
    réinstalles l'ensemble en suivant la procédure indiquée par HP.

    ++
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    1. kezako94 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci pour ton aide, je ne savais pas comment faire pour te dire que effectivement ça marche après avoir tout enlevé débranché et remis.
      encore merci bonne soirée
      bien sincèrement
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