Imprimante non reconnue

Résolu

kezako94 Messages postés 7 Statut Membre -
kezako94 Messages postés 7 Statut Membre - 26 juin 2018 à 21:21

bonjour,
Suite à une panne générale live box juin 2018mon imprimante HP psc 1350
n'est plus reconnue.Pourtant une page de test Windows à bien été imprimée.
Merci pour votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MaxGix Messages postés 6744 Statut Contributeur 2 361

Salut,

elle n'est plus reconnu par ton pc ?
Si c'est le cas, désinstalles les pilotes et tous les éléments Hp lié à l'imprimante et
réinstalles l'ensemble en suivant la procédure indiquée par HP.

++

kezako94 Messages postés 7 Statut Membre

Merci pour ton aide, je ne savais pas comment faire pour te dire que effectivement ça marche après avoir tout enlevé débranché et remis.
encore merci bonne soirée
bien sincèrement

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