PC Portable s'arrête inopinément et redémarre

J'ai un PC portable HP Laptop 15 récent et la bbox Bouygues. Fréquemment et régulièrement, il s'arrête sans raison et redémarre. Pouvez-vous me dire pourquoi et ce qu'il faut faire ?Merci

2 réponses

  1. avez vous un écran bleu lors des coutures ? le ventilateur fait il beaucoup de bruit ?
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    1. non, l'écran est noir comme lorsque je l'éteins, puis il se remet en marche comme si je l'allumais. Je n'ai pas remarqué que le ventilateur faisait plus de bruit.
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  2. Lorsque je travaille sur l'ordinateur, il s'éteint brusquement. L'écran est noir comme lorsque je l'éteins normalement, puis il se remet en marche comme si je l'allumais. Je n'ai pas remarqué que le ventilateur faisait plus de bruit. Il fait cela pratiquement chaque fois que je m'en sert.
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