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3 réponses
Sa doi être un virus ou un cheval de trois tu devrait le débranche est le ramenait chez un réparateur ou bien si tu la achète dans un magasin le ramenait si ta encore la facture
Bonjour,
Tu peux être plus précis en décrivant très précisément ton problème et en indiquant le message exact que tu as en démarrant ton pc, il est fort probable que ce soit un ransomware.
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
bonjour,ce matin mon ordi.c est allumé avec le mot pheonix....je ne sais pas quoi faire,,,,un conseil....cordialement
Tu peux être plus précis en décrivant très précisément ton problème et en indiquant le message exact que tu as en démarrant ton pc, il est fort probable que ce soit un ransomware.
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
