re-impression de certains fichiers Word impossible Fermé

Question

Bonjour,
depuis quelques jours, je n'arrive plus à imprimer certains fichiers Word que j'avais déjà imprimé précédemment sans problème. La demande d'impression est bien lancée mais elle n'est pas enregistrée par l'imprimante.
Je suis donc obligé de les faire imprimer par des amis.
Par contre, je n'ai aucun problème pour (re-)imprimer d'autres fichiers anciens ou récents.

Je travaille sous Windows 10, avec word 2007 et l'imprimante HP Envy 5532.

Merci pour votre aide.

iluminador · Answer

...apparemment, tout été devenu normal après avoir mis à jour de mon imprimante. Mais, depuis hier, le problème est revenu!
La fois précédente, cela avait correspondu à une mise à jour de Windows. Je ne sais pas si cela était lié. En tout cas, cette fois-ci, je n'ai pas remarqué que Windows ait changé quoi que ce soit...
Qu faire pour imprimer dans tous les cas?
Merci de toute aide.

Re-impression de certains fichiers Word impossible

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