Problème de résolution d'écran avec Windows 10

Question

Bonjour,

J'ai portable asus x73s qui fonctionnait bien et suite à une mauvaise manip et un redemarrage demandé par l'ordi je me retrouve avec la résolution de mon écran qui est étiré. Je n'ai pas la possibilité de changer résolution d'écran. J'ai seulement 1024X768 et 800X600 de disponible. 

Configuration: Windows / Firefox 60.0

merci pour votre aide

billmaxime · Answer

salut

suite à une mauvaise manip et un redemarrage demandé par l'ordi je me retrouve avec la résolution de mon écran qui est étiré 

quelle est cette fameuse manipulation que tu as faite?

tu peux restaurer le pc à 1 date d'avant ton souci avec 1 point de restauration

@+

yoff · Answer

bonjour
j'ai fait une restauration au jour n-1 , mais pas de bon résultat

billmaxime · Answer

salut

ok pour la restauration système qui n'a rien donné, par contre tu ne m'as pas dit la manipulation que tu as faite avant que le problème n'apparaîsse

@+

yoff · Answer

bonjour Billmaxime

ah oui la mauvaise manip
j'ai voulu lire un fichier en .dwg, j'ai telechargé un fichier pour lire dwg, je n'ai pas pu lire ce que je voulais , j'ai supprimé le fichier chargé , je ne sais pas pourquoi le système m'a demandé de redemarrer l'ordi , ce que j'ai fait et après cela c'estpas bon.
ce matin :
j'ai passé adwcleanar  = ras
malwaerbytes = ras 
j'ai vérifié les mises à jour des pilotes : 
intel(R) HD grapics 3000 = ras
NVIDIA GeForce 610M = ras

voila ce que je peux dire 

merci

billmaxime · Answer

re

ok, pour voir ce qui tourne, fait ceci:

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau 

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/ 

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) 

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint 

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 
 
@+

yoff · Answer

ok ci joint le rapport

https://www.cjoint.com/c/HFwiVxnMeTs

billmaxime · Answer

re

ok, mais il manque le rapport Addition

@+

yoff · Answer

ok Billmaxime

je n'avais pas bien vu 
ci dessous rapport addition

https://www.cjoint.com/c/HFwi21lOd1s

billmaxime · Answer

re

ok pour le rapport Addition

supprime les restes de Mcafee:

C:\Program Files (x86)\McAfee
C:\ProgramData\McAfee
C:\Program Files\Common Files\McAfee
=================================
tu peux désinstaller Avast avec son outil de désinstallation (Avastclear) Windows Defender prendra le relais

télécharge le sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

la désinstallation ce fait en mode sans échec, Avastclear va te proposer de redémarrer en MSE
=================================
désinstalle Driver Booster via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
=================================
supprime AutoKMS dans C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS

je lis le rapport Addition et je reviens

@+

yoff · Answer

ok Billmaxime

comment faire pour supprimer ces bout de programme ou fichiers
merci

C:\Program Files (x86)\McAfee
C:\ProgramData\McAfee
C:\Program Files\Common Files\McAfee 
supprime AutoKMS dans C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS

billmaxime · Answer

re

tu suis le chemin et tu cliques droit sur les fichiers/dossiers et tu choisis "supprimer"

C:\Program Files (x86)\McAfee
C:\ProgramData\McAfee
C:\Program Files\Common Files\McAfee
AutoKMS dans C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS 

je vais faire le script de correction

@+

billmaxime · Answer

re je ne sais pas si tu as réalisé toutes les manipulations, mais voici le script de correction /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\ fait ceci: ouvre le bloc-note copie/colle le texte ci-dessous: CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION AppInit_DLLs: C:\Windows\system32 vinitx.dll => Pas de fichier AppInit_DLLs: , C:\WINDOWS\system32 vinitx.dll => Pas de fichier S?????? f?t???af??? t?? Windows Live (HKLM-x32\...\{C00C2A91-6CB3-483F-80B3-2958E29468F1}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden ???????? ?????????? Windows Live (HKLM-x32\...\{E83DC314-C926-4214-AD58-147691D6FE9F}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden ?????????? Windows Live (HKLM-x32\...\{77F69CA1-E53D-4D77-8BA3-FA07606CC851}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden âìøééú äúîåðåú ùì Windows Live (HKLM-x32\...\{CE929F09-3853-4180-BD90-30764BFF7136}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden ãÚÑÖ ÕæÑ Windows Live (HKLM-x32\...\{FBCA06D2-4642-4F33-B20A-A7AB3F0D2E69}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden ContextMenuHandlers1: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier ContextMenuHandlers2: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier ContextMenuHandlers4: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier ContextMenuHandlers5: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier ContextMenuHandlers5: [Gadgets] -> {6B9228DA-9C15-419e-856C-19E768A13BDC} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers6: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier Task: {00C1D57F-CF35-4857-8BF9-87CF4F56A1D6} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx undetector -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {3DF6FC4C-770A-488C-9510-B4D18E2EB30E} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS.exe Task: {4B8F8B79-86FB-49FF-A2C7-F9E8ED9D8933} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-Weekend -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {517E6CD1-FB4A-4838-AACC-6F09F624C07C} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {810FD214-2F9A-4706-8BDD-8276231DF7BB} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OnIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {83F831AA-131D-4D05-B3B6-C1C4230CAD0F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {88D1A734-B907-4827-B2CF-1639088421B5} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {96872D0D-9F1C-4864-8821-D1CE0234431B} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {A06E3D89-DD5E-40EF-849A-2BAE348B3613} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {B1FDEB6F-1A49-4E84-9FEC-FBF22CFB9AE0} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {C48774DE-30DD-42CF-89BA-8E670D86BC74} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {D006E0B8-A14B-4F48-BDFD-FDFD194635BA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {DAEF9D6E-E5EB-4560-9BB0-8DF726A4D174} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {DB8FD9B8-5511-416E-823F-4CDD044F0ABB} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {DCFA0812-C293-4F9B-BE67-555CFFC30102} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {E43E190A-7397-4A7C-9392-E334EA9D9450} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {FAFE5A18-C713-43E5-A8D8-213B8CA5AA35} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers efreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION EmptyTemp: Reboot: quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer" exécute FRST et clique sur "corriger/fix" quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse @+

yoff · Answer

Billmaxime

ci joint le lien 
suis pas sur d'avoir bien fait

https://www.cjoint.com/c/HFwmjFxSlds

yoff · Answer

https://www.cjoint.com/c/HFwmjFxSlds

billmaxime · Answer

re

non, c'est le rapport Addition que tu as posté

@+

yoff · Answer

merci


je viens de redemarrer l'ordi 
rien a changer

billmaxime · Answer

re

poste le rapport de correction avec FRST

ensuite on regardera pour ton problème d'écran

@+

yoff · Answer

rapport de correction

https://www.cjoint.com/c/HFwne3zs05s

billmaxime · Answer

re

ok, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune 

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

yoff · Answer

image

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

dézippe le puis ouvre le dossier dézippé

exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi ce que ça donne

@+

yoff · Answer

Billimaxime

c'est complqué, je n'avais pas winzip
j'ai ouvert le fichier
et je me retrouve avec bcp de fichier 
entre autre j'ai un setup
un setup.if2
un settup2.if2

j'ai cliquer setup et il me dit installer dernière version de microsoft.net framework dispo sur le centre de téléchargement de microsoft
etes vous sur de vouloir continuer

ouf !!!

billmaxime · Answer

re

c'est complqué, je n'avais pas winzip  

désinstalle Winzip via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

il existe 7zip en gratuit

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

dézippe le dossier du pilote avec 7zip

ouvre le dossier dézippé et tu auras ceci: (regarde l'exe que j'ai entouré)



j'ai cliquer setup et il me dit installer dernière version de microsoft.net framework dispo sur le centre de téléchargement de microsoft 

le téléchargement et installation devraient ce faire via les MAJ dans Windows Update

tu peux aussi télécharger la dernière version et l'installer manuellement

la page de téléchargement de la dernière version >> https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=56116

si tu as des questions...

@+

yoff · Answer

bon
bien charger winzip
bien récupérer le setup.exe, mais qd je l'execute ne marche , il me met un ! et x
de plus j'ai du monde qui arrive à la maison, donc c'est ...........

merci pour le suivi
je reprendrai demain avec qui ???

billmaxime · Answer

re

envoie 1 message quand tu te connectes demain

bonne soirée

@+

yoff · Answer

MERCI ET BONNE SOIREE
YOFF = c'est à coté de Dakar

billmaxime · Answer

re

ok, n'oublie pas d'envoyer 1 message demain

@+

yoff · Answer

bonjour Billmaxime

j'ai bien dézipé mon fichier 
mais je n'ai pas tout a fait le même fichier setup que toi , il manque le .exe

quand j'exécute mon setup
il le met ce qui ds l'image ci dessous !

billmaxime · Answer

salut

mais je n'ai pas tout a fait le même fichier setup que toi , il manque le .exe  

c'est parce que l'extention n'est pas affichée, mais c'est le bon

pour ton message d'erreur "net framework", tu as téléchargé et installé la dernière version?

le lien >> https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=56116

@+

yoff · Answer

non je n'ai rien fait

billmaxime · Answer

re

non je n'ai rien fait  

commence par télécharger et installer Net Framework et ensuite tu exécutes le SETUP du pilote

@+

yoff · Answer

il ne veut installer 
suite à une mise à jour de windows

billmaxime · Answer

re

apparemment tu es à jour avec les Net Framework

l'installation du pilote te donne toujours le message d'erreur?

@+

yoff · Answer

oui

billmaxime · Answer

re

et si tu cliques sur OUI dans la fenêtre qui s'ouvre, ça donne quoi?

@+

yoff · Answer

il me dit cela

billmaxime · Answer

re

regarde dans Windows Update si tu as des MAJ

s'il n'en est pas proposée, fait 1 recherche manuelle

dit moi ce que ça donne

@+

yoff · Answer

il me dit que je suis à jour

billmaxime · Answer

re

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> carte graphique déployé

@+

yoff · Answer

voici 
quelle patience !!

billmaxime · Answer

re

voici
quelle patience !!  

il faut qu'on y arrive :)

tu as toujours le pilote de ce message sur ton bureau >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35430845-probleme-de-resolution-d-ecran-avec-windows-10?page=2#21

@+

yoff · Answer

oui , mais j'ai rechargé ton lien , j'ai reexecuté et c'est la même chose

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans cartes graphiques
Donne le no. d'identification de matériel de la carte Intel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique >> Intel(R) HD Graphics 3000
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va sur le bureau
Va dans le dossier du pilote dézippé --> VGA_Intel_HD_Graphics_Win7_64_Z815102462
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier -->  igfxsrvc.exe et OK
Redémarre
 
en image:

 

re

dit moi ce que ça donne

@+

yoff · Answer

pci\ven_8086&dev_0126

billmaxime · Answer

salut

tu as testé la manipulation de mon message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35430845-probleme-de-resolution-d-ecran-avec-windows-10?page=3#44

pour le pilote Intel avec l'identifiant, c'est celui-ci clique ici

exécute le en tant qu'administtrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

PS: salut Kaneagle

@+

yoff · Answer

je ne comprend pas , par le chemein que tu indique j'ai l'image (1) ci dessous
par contre par le chemin exploration des fichiers je trouve bien  igfxsrvc  image du bas .

billmaxime · Answer

re

exécute le  igfxsrvc.exe en tant qu'administyrateur (clic droit)

dit nous ce que ça donne

@+

yoff · Answer

il ne se passe rien

billmaxime · Answer

re

essaye ce pilote Intel >> pour le pilote Intel avec l'identifiant, c'est celui-ci clique ici 

dit nous ce que ça donne

@+

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh64 et OK.
Redémarre.



Mes salutations billmaxime.

yoff · Answer

reponse 
mais je n'ai pas cliquer sur oui, non

kaneagle · Answer

Gestionnaire des périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur le carte Intel
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

kaneagle · Answer

Si le problème persiste: Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit sur le fichier Choisis --> Installer Redémarre le pc.

yoff · Answer

par rapport au message de 15h14
quand j'ai cliqué sur desinstaller
il m'a supprime qq chose mais je n'ai pas bien vu 

qd je vais sur gestionnaire de périph
je vois bien ma carte intel 

svp que dois je faire , le message de 15h20 ?

billmaxime · Answer

re

tu dois faire ceci >> Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel. 

@+

yoff · Answer

je n'ai pas le bouton Action

billmaxime · Answer

re

je n'ai pas le bouton Action  

si tu l'as



@+

yoff · Answer

excuse je n'avais pas vu aussi haut

qd je fais :
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

je n'ai rien de nouveau

billmaxime · Answer

re

toujours le même problème dans le gestionnaire de périphériques?

@+

kaneagle · Answer

Regarde le --> message 54
Commence par exécuter le fichier Suppression Filters.inf

Par la suite, Gestionnaire des périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur le carte Intel
Désinstaller et accepte

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

yoff · Answer

je viens de redemarrer l'ordi
toujours le même problème 
rien de mieux par rapport a hier

yoff · Answer

ok je vais faire le message 61

yoff · Answer

bon 
j'ai fait le message 61 
et rien de plus 
le système m'a fait redemarrer l'ordi 
après le desinstaller
j'ai même fais mise à jour des pilotes , tout est ok

kaneagle · Answer

Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques ?
Poste une image.

yoff · Answer

voici

il y a un panneau avec point d'exclamation

billmaxime · Answer

re

j'ai fait le message 61  

tu as vu que dans le message 61, i y a 1 lien pour le mesage 54? >>

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35430845-probleme-de-resolution-d-ecran-avec-windows-10?page=3#54

@+

yoff · Answer

oui et je l'ai fait avec aucun effet

billmaxime · Answer

re

alors il faut réinitialiser W10 (réparer sans perte de données)

tu peux suivre les indications de cette page >> https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

@+

yoff · Answer

ok 
je vais faire venir qq'un
je ne me lance pas ds ce genre de manip
merci qd même pour le suivi

billmaxime · Answer

re

ok, mais c'est assez simple

à toi de voir si tu mets ton topic en résolu ou si tu continues?

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+

yoff · Answer

Billemaxime

petite question , vs ne prenez pas la main à distance pour faire la manip ?
merci de la réponse

billmaxime · Answer

re

petite question , vs ne prenez pas la main à distance pour faire la manip ?  

ce n'est pas autorisé par la charte CCM, et de plus ce n'est pas possible de prendre la main sur 1 pc pour le réinitialiser en démarrant sur 1 support DVD/cle USB

@+

yoff · Answer

ok
merci

yoff · Answer

il faut que je trouve qq sur Guérande

billmaxime · Answer

re

il faut que je trouve qq sur Guérande  

comme ton pc fonctionne, tu peux télécharger l'image ISO de W10 et la mettre sur cle USB ou la graver sur 1 DVD

ensuite, tu changes l'ordre de boot dans le bios et tu  démarres sur le support pour réparer/réinitialiser W10

@+

yoff · Answer

oui mais je ne suis suffisament sur de moi pour cette manip

billmaxime · Answer

re

oui mais je ne suis suffisament sur de moi pour cette manip  

il n'y a rien de compliqué, tu lis les instructions et tu les appliques

@+

kaneagle · Answer

Essaie cette dernière proposition:

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur la carte Intel
Désinstaller (incluant tous les pilotes) et accepte.

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne l'Intel vidéo, driver etc...
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh64 et OK.
Redémarre.

yoff · Answer

hello kaneagle
je vien de rentrer 
je vais faire ce que tu dis

yoff · Answer

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne l'Intel vidéo, driver etc...

je ne sais pas quoi desinstaller ???

yoff · Answer

le système à téléchargé des pilotes et 
lors de la mise à jour des pilotes voici le message

kaneagle · Answer

Pour accéder à Programmes et fonctionnalités:
Dans le panneau de configuration
À droite en haut, sélectionne pour affichage --> Grandes icônes


Essaie de nouveau la procédure proposée au --> Message 80

yoff · Answer

bonjour par rapport au message 80 j'ai fait ce qui suit: Touche Windows + R Tape --> control panel et OK Programmes et fonctionnalités et voici que que j'obtiens svp que dois je supprimer merci

kaneagle · Answer

Désinstalle --> Pilote pour graphique Intel

yoff · Answer

j'ai 
Désinstallé --> Pilote pour graphique Intel
et redemarer l'ordi

kaneagle · Answer

Désinstallé --> Pilote pour graphique Intel
et redemarer l'ordi 

Alors, ca donne quoi ?

yoff · Answer

hello Kaneagle

oui j'ai dédinstallé le pilote , redémarer l'ordi
reinstallé le pilote 
j'ai fais la manipe plusieurs fois 
cela ne change rien 
sauf que parfois il me met erreur code 39

donc tjrs le bazar

kaneagle · Answer

As-tu bien exécuté le fichier .inf comme proposé au --> message 54

yoff · Answer

je vien de le refaire 

sur le fichier suppression filtre....
qd je clique installer
j'ai ouvrir ''et pas installer''
je clique sur ouvre 
j'autorise l'antivirus à faire ce qu'il faut 
et plus rien 
j'ai redémarer l'ordi et RAS

yoff · Answer

ok
qd je clique sur installer
voici ce que j'ai  !!!

donc pas ce que tu dis

yoff · Answer

ok
qd je clique sur installer
voici ce que j'ai !!!

donc pas ce que tu dis

kaneagle · Answer

Fais touche Windows + R
Tape --> regedit.exe et OK

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 

Dans le volet droit, les valeurs Upper filters et Lower filters sont-ils encore présents ou non ?

yoff · Answer

dans le volet je n'ai pas Upper et lower
j'ai ce qui est ci dessous

merci pour le suivi

billmaxime · Answer

salut

pour accéder à la cle que Kaneage demande, fait ceci:

ouvre la base de registre (tu sais comment faire), et suis les indications de l'image (clique sur l'image)



@+

yoff · Answer

j'ai fais la manip

il me manque dans la partie droite installer 32

kaneagle · Answer

Je n'ai plus d'idées.
Suggestion: Réparer ou Réinstaller windows

billmaxime · Answer

sakut yoff, 

tu ne te sens pas capable de réparer W10 sans perte de doonées?

tout est expliqué sur cette page >> https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

@+

billmaxime · Answer

salut yoff,

c'est toi qui voit pour la réparation de W10, si tu préfères que quelqu'un te vienne en aide

bonne continuation

@+

Problème de résolution d'écran avec Windows 10 - Page 4

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