Problème de résolution d'écran avec Windows 10

yoff Messages postés 147 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai portable asus x73s qui fonctionnait bien et suite à une mauvaise manip et un redemarrage demandé par l'ordi je me retrouve avec la résolution de mon écran qui est étiré. Je n'ai pas la possibilité de changer résolution d'écran. J'ai seulement 1024X768 et 800X600 de disponible.



merci pour votre aide

99 réponses

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Résumé de la discussion

La résolution d'écran est étirée sur un portable Asus x73s après une manipulation et le redémarrage, avec une impossibilité de changer la résolution autre que 1024x768 ou 800x600. Plusieurs conseils expliquent d’installer ou de réinstaller les pilotes graphiques Intel, puis d’utiliser le Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour le pilote, ou de passer par un fichier igdlh64 dézippé. Des solutions recommandent de désinstaller les composants Intel Video et de redémarrer, puis d’installer un pilote compatible via le disque fourni ou le parcours manuel des pilotes. En dernier recours, la vérification dans le gestionnaire des périphériques et l’installation du pilote igdlh64 à partir du dossier Graphics peuvent être nécessaires pour restaurer une résolution correcte.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    suite à une mauvaise manip et un redemarrage demandé par l'ordi je me retrouve avec la résolution de mon écran qui est étiré

    quelle est cette fameuse manipulation que tu as faite?

    tu peux restaurer le pc à 1 date d'avant ton souci avec 1 point de restauration

    @+
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  2. yoff Messages postés 147 Statut Membre
     
    bonjour
    j'ai fait une restauration au jour n-1 , mais pas de bon résultat
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  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    ok pour la restauration système qui n'a rien donné, par contre tu ne m'as pas dit la manipulation que tu as faite avant que le problème n'apparaîsse

    @+
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  4. yoff Messages postés 147 Statut Membre
     
    bonjour Billmaxime

    ah oui la mauvaise manip
    j'ai voulu lire un fichier en .dwg, j'ai telechargé un fichier pour lire dwg, je n'ai pas pu lire ce que je voulais , j'ai supprimé le fichier chargé , je ne sais pas pourquoi le système m'a demandé de redemarrer l'ordi , ce que j'ai fait et après cela c'estpas bon.
    ce matin :
    j'ai passé adwcleanar = ras
    malwaerbytes = ras
    j'ai vérifié les mises à jour des pilotes :
    intel(R) HD grapics 3000 = ras
    NVIDIA GeForce 610M = ras

    voila ce que je peux dire

    merci
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  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
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    ok, pour voir ce qui tourne, fait ceci:

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+
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  7. yoff Messages postés 147 Statut Membre
     
    ok ci joint le rapport

    https://www.cjoint.com/c/HFwiVxnMeTs
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  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, mais il manque le rapport Addition

    @+
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  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok pour le rapport Addition

    supprime les restes de Mcafee:

    C:\Program Files (x86)\McAfee
    C:\ProgramData\McAfee
    C:\Program Files\Common Files\McAfee
    =================================
    tu peux désinstaller Avast avec son outil de désinstallation (Avastclear) Windows Defender prendra le relais

    télécharge le sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    la désinstallation ce fait en mode sans échec, Avastclear va te proposer de redémarrer en MSE
    =================================
    désinstalle Driver Booster via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
    =================================
    supprime AutoKMS dans C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS

    je lis le rapport Addition et je reviens

    @+
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  10. yoff Messages postés 147 Statut Membre
     
    ok Billmaxime

    comment faire pour supprimer ces bout de programme ou fichiers
    merci

    C:\Program Files (x86)\McAfee
    C:\ProgramData\McAfee
    C:\Program Files\Common Files\McAfee
    supprime AutoKMS dans C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
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  11. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    tu suis le chemin et tu cliques droit sur les fichiers/dossiers et tu choisis "supprimer"

    C:\Program Files (x86)\McAfee
    C:\ProgramData\McAfee
    C:\Program Files\Common Files\McAfee
    AutoKMS dans C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS

    je vais faire le script de correction

    @+

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  12. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    je ne sais pas si tu as réalisé toutes les manipulations, mais voici le script de correction

    /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

    fait ceci:

    ouvre le bloc-note

    copie/colle le texte ci-dessous:

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
    AppInit_DLLs: C:\Windows\system32\nvinitx.dll => Pas de fichier
    AppInit_DLLs: , C:\WINDOWS\system32\nvinitx.dll => Pas de fichier
    S?????? f?t???af??? t?? Windows Live (HKLM-x32\...\{C00C2A91-6CB3-483F-80B3-2958E29468F1}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
    ???????? ?????????? Windows Live (HKLM-x32\...\{E83DC314-C926-4214-AD58-147691D6FE9F}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
    ?????????? Windows Live (HKLM-x32\...\{77F69CA1-E53D-4D77-8BA3-FA07606CC851}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
    âìøééú äúîåðåú ùì Windows Live (HKLM-x32\...\{CE929F09-3853-4180-BD90-30764BFF7136}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
    ãÚÑÖ ÕæÑ Windows Live (HKLM-x32\...\{FBCA06D2-4642-4F33-B20A-A7AB3F0D2E69}) (Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
    ContextMenuHandlers1: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier
    ContextMenuHandlers2: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier
    ContextMenuHandlers4: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier
    ContextMenuHandlers5: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier
    ContextMenuHandlers5: [Gadgets] -> {6B9228DA-9C15-419e-856C-19E768A13BDC} =>  -> Pas de fichier
    ContextMenuHandlers6: [ALZip] -> {4EB37360-49E8-11D3-95B5-004033382980} => C:\Program Files (x86)\ESTsoft\ALZip\AZCTM64.dll -> Pas de fichier
    Task: {00C1D57F-CF35-4857-8BF9-87CF4F56A1D6} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\rundetector -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {3DF6FC4C-770A-488C-9510-B4D18E2EB30E} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS.exe
    Task: {4B8F8B79-86FB-49FF-A2C7-F9E8ED9D8933} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-Weekend -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {517E6CD1-FB4A-4838-AACC-6F09F624C07C} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {810FD214-2F9A-4706-8BDD-8276231DF7BB} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OnIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {83F831AA-131D-4D05-B3B6-C1C4230CAD0F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {88D1A734-B907-4827-B2CF-1639088421B5} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {96872D0D-9F1C-4864-8821-D1CE0234431B} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {A06E3D89-DD5E-40EF-849A-2BAE348B3613} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {B1FDEB6F-1A49-4E84-9FEC-FBF22CFB9AE0} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {C48774DE-30DD-42CF-89BA-8E670D86BC74} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {D006E0B8-A14B-4F48-BDFD-FDFD194635BA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {DAEF9D6E-E5EB-4560-9BB0-8DF726A4D174} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {DB8FD9B8-5511-416E-823F-4CDD044F0ABB} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {DCFA0812-C293-4F9B-BE67-555CFFC30102} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {E43E190A-7397-4A7C-9392-E334EA9D9450} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {FAFE5A18-C713-43E5-A8D8-213B8CA5AA35} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    EmptyTemp:
    Reboot: 


    quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

    en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

    exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

    quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

    @+
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  13. yoff
     
    Billmaxime

    ci joint le lien
    suis pas sur d'avoir bien fait

    https://www.cjoint.com/c/HFwmjFxSlds
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  14. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    non, c'est le rapport Addition que tu as posté

    @+
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  15. yoff Messages postés 147 Statut Membre
     
    merci

    je viens de redemarrer l'ordi
    rien a changer
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  16. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    poste le rapport de correction avec FRST

    ensuite on regardera pour ton problème d'écran

    @+
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