Problème "word ne répond pas"

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Bonjour,

Je travaille actuellement sur 2 documents qui ont fait l'objet d'un travail commun et donc échangés à plusieurs reprises.
Lorsque j'ouvre ces documents, j'ai de sérieux ralentissements lorsque j'enregistre ou modifie. Il est donc quasi impossible pour moi de travailler dessus.
J'imagine qu'il s'agit de fichiers corrompus ou endommagés. J'ai donc fait "ouvrir et réparer" mais cela n'a pas résolu l'affaire.

Une bonne âme pourrait-elle m'aider ? Merci beaucoup d'avance.

Word 2017, windows 10
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1 réponse

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Bonjour,

Il faudrait essayer de réparer Word lui-même ! Pour cela allez dans le Panneau de configuration (Win+R et control.exe) puis dans Programme > Programme et fonctionalité > Office > Réparer > Soit réparation en ligne (plus long mais mieux) ou rapide (scan des fichiers)
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci de votre réponse.
J'ai suivi vos conseils. Hélas cela n'a rien donné. Petite précision : les autres documents fonctionnent correctement. Je pense que le problème vient de ces 2 documents qui ont été modifiés, échangés, un certains nombre de fois ...
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Il faudrait que vous vérifier dans "Fichiers" si il n'y a pas plusieur personne qui l'utilise ou qui ont des grades