Problème "word ne répond pas"

virginie46 -  
baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je travaille actuellement sur 2 documents qui ont fait l'objet d'un travail commun et donc échangés à plusieurs reprises.
Lorsque j'ouvre ces documents, j'ai de sérieux ralentissements lorsque j'enregistre ou modifie. Il est donc quasi impossible pour moi de travailler dessus.
J'imagine qu'il s'agit de fichiers corrompus ou endommagés. J'ai donc fait "ouvrir et réparer" mais cela n'a pas résolu l'affaire.

Une bonne âme pourrait-elle m'aider ? Merci beaucoup d'avance.

Word 2017, windows 10
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1 réponse

Réponse 1 / 1
baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Bonjour,

Il faudrait essayer de réparer Word lui-même ! Pour cela allez dans le Panneau de configuration (Win+R et control.exe) puis dans Programme > Programme et fonctionalité > Office > Réparer > Soit réparation en ligne (plus long mais mieux) ou rapide (scan des fichiers)
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virginie46
 
Merci de votre réponse.
J'ai suivi vos conseils. Hélas cela n'a rien donné. Petite précision : les autres documents fonctionnent correctement. Je pense que le problème vient de ces 2 documents qui ont été modifiés, échangés, un certains nombre de fois ...
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Il faudrait que vous vérifier dans "Fichiers" si il n'y a pas plusieur personne qui l'utilise ou qui ont des grades
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