Pb fichiers word en cours d'utilisation

miko56 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonsoir,
depuis hier je ne peux + ouvrir mes fichier extension .doc, une fenetre d"erreur s'ouvre et m'indique que le fichier est verrouillé par un autre utilisateur.
il me propose de l'ouvrir en lecture seule mais cela ne fonctionne pas.
merci pour votre aide
Cdt
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1 réponse

Réponse 1 / 1
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 039
 
Bonjour, le fichier en question n'est-il pas physiquement ouvert ou dans le gestionnaire des tâches, accessible par Ctrl + Alt + Suppr, n'y a t'il pas un processus soffice.exe qui tourne malgré que toutes les fenêtres Word soient fermées?
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