Pb fichiers word en cours d'utilisation

bonsoir,
depuis hier je ne peux + ouvrir mes fichier extension .doc, une fenetre d"erreur s'ouvre et m'indique que le fichier est verrouillé par un autre utilisateur.
il me propose de l'ouvrir en lecture seule mais cela ne fonctionne pas.
merci pour votre aide
Cdt

1 réponse

  1. Bonjour, le fichier en question n'est-il pas physiquement ouvert ou dans le gestionnaire des tâches, accessible par Ctrl + Alt + Suppr, n'y a t'il pas un processus soffice.exe qui tourne malgré que toutes les fenêtres Word soient fermées?
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