Problème cups

Résolu/Fermé
Goven35 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2018 - Modifié le 19 juin 2018 à 20:47
mamiemando Messages postés 33357 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 27 juin 2018 à 15:18
Bonjour,

Depuis 6 mois sous Ubuntu Mate 16.04,j'ai un problème d’impression. L'imprimante est une Canon Pixma MG 4250 qui fonctionne très bien avec un portable sous Windows 8. Elle est relié aux 2 ordinateurs en wi-fi.
Avec le PC ,pour une impression recto-verso le haut de la première page est constamment coupé, comme dans l'exemple suivant(scanner après avoir été imprimé):

alors que lorsque j'ouvre l'utilitaire de l'imprimante j'ai ceci:

et les propriétés cela:


Si quelqu'un a une solution,qui est sans doute un problème de paramétrage de cups,mais lequel?,elle serai la bienvenue.

Merci d'avance.
A voir également:

4 réponses

mamiemando Messages postés 33357 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 7 799
Modifié le 20 juin 2018 à 18:58
Bonjour,

Il est probable aussi que tu doives installer un driver propriétaire :
https://robert.penz.name/532/a-howto-for-using-a-canon-pixma-mg4250-under-ubuntu/

En admettant que l'imprimante soit bien installée, il faut ensuite (re)déclarer ou reconfigurer ton imprimante depuis l'interface cups via l'adresse :
http://localhost:631

Bonne chance
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Goven35 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2018
Modifié le 21 juin 2018 à 09:56
Bonjour,

Merci pour ta réponse et pour ton intérêt à mon problème. Les drivers sont déjà installés et l'imprimante est bien reconnue. Le souci, c'est ce décalage sur la première page lors d'une impressions recto/verso.

C'est sûrement un simple problème de paramétrage ,mais lequel?

Merci encore
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mamiemando Messages postés 33357 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 7 799
21 juin 2018 à 10:01
Personnellement je testerais de configurer l'imprimante avec un autre fichier ppd (voir cups), par exemple en prenant celui d'un modèle d'imprimante voisin. Mais je n'ai aucune idée de si ça va marcher...

Ce qui me surprend c'est que sur le lien que je t'ai donné, tout le monde semble trouver que tout marche parfaitement et il n'y a pas de manipulation "miracle". Ça vaudrait le coup de peut-être refaire tout ça proprement ? Car je n'ai pas trouvé de personne qui semblaient avoir le même problème que toi... Bizarre tout ça...
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Goven35 Messages postés 45 Date d'inscription vendredi 5 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2018
Modifié le 27 juin 2018 à 15:18
Bonjour mamiemando,

Désolé de n'avoir pas répondu plus tôt. Mon problème est résolu. En réalité, j’étais persuadé d'utiliser les pilotes canon de mon imprimante, alors qu'ils n'étaient pas installés.

Je n'utilisais pas la bonne méthode pour l'installation. Avec les bons pilotes, ça fonctionne impeccable.

Merci pour ton intérêt a mon problème qui en réalité venais de moi.
Goven 35
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mamiemando Messages postés 33357 Date d'inscription jeudi 12 mai 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 7 799
27 juin 2018 à 15:18
Merci pour ton retour :-)
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