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Iphone4 +sim ok pero bloqueado en 'desbloqueo'

Carole -  
nadellen Mensajes publicados 11941 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

He comprado un iPhone 4 de segunda mano verificado para enviar y recibir sms y llamadas de voz.
Pedí una micro SIM a Nrj Mobile que activé hace 12 horas y luego la inserté esta mañana en el iPhone.
El código PIN es correcto, pero el teléfono permanece bloqueado desde hace 1 hora en la pantalla de desbloqueo sin que pase nada...
Algunos foros hablan de obsolescencia del iPhone 4, pero la persona a quien quiero regalárselo ya tiene uno que funciona muy bien. No lo entiendo.
¿Alguien tendría alguna idea?

Configuración: Windows / Chrome 67.0.3396.79

6 respuestas

  1.
    nadellen Mensajes publicados 11941 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   7 352
     
    hola
    ya en un primer momento reinicia el móvil con la SIM dentro
    luego, si la SIM está ok y el PIN también, el desbloqueo se realiza según la opción seleccionada: deslizamiento, PIN, patrón, contraseña?.... hay que encontrar la forma de ir a los ajustes para verificar esta opción
    si se ha seleccionado contraseña, patrón u otro código que no conoces, será necesario preguntarle al vendedor
    ¿quizás intentar un restablecimiento?
    https://soutien.bell.ca/mobilite/telephones_intelligents_et_internet_sans_fil/sujet_non_pris_en_charge
    2
    1. carole
       
      Muchas gracias de nuevo, Nadellen,
      ni siquiera podía desbloquear la pantalla aunque mi tarjeta SIM estaba conforme: era realmente el teléfono.
      El vendedor online, aunque bien valorado (MEDIAPHONS), no contesta ni por correo ni por teléfono y tuve que ir a que testearan y reiniciaran el teléfono en la tienda de Apple porque ni siquiera tenía el IMEI... Un reparador procedió a un reinicio con software especial
      Ya no volveré a comprar una ocasión supuestamente verificada y garantizada en Francia.
      Gracias de nuevo por haber tomado el tiempo para ayudarme.
      0