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Teléfono que cambia solo de 4G a 3G

Resuelto
tacospower Mensajes publicados 55 Estado Miembro -  
tacospower Mensajes publicados 55 Estado Miembro -
Hola a todos y gracias por su atención,
Tengo un pequeño problema técnico con mi teléfono (asus zenfone 3 max), tengo el plan de 100go de free. Cuando uso los datos móviles y estoy en 4g, aproximadamente 10 minutos después el teléfono pasa a 3g solo. Para volver a 4g tengo que usar la búsqueda de redes que tarda unos 5 minutos, lo cual es molesto para jugar en mi pc con un compartido...

Estoy en android 7.0 con un zenfone 3 max, con una sola tarjeta Sim y el modo avión desactivado.

Muchas gracias

1 respuesta

  1.
    Nyctaclope Mensajes publicados 5295 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 254
     
    Buenas noches
    Free utiliza en parte la red de Orange. A ambos no les agrada mucho la situación.
    Ni uno ni otro, y en general ningún proveedor de acceso a Internet, disfruta del uso de smartphones como módem, y menos aún para "jugar", y eso se detecta fácilmente.. Puede que ese sea el problema, tratado por desconexión..
    Una cosa, quizás tonta, que intentaría en tu lugar: dale a tu PC (esto se hace en las propiedades del sistema avanzadas) exactamente el mismo nombre interno que tu zenfone (lo encontrarás en la información interna del menú de ajustes). No hay riesgo alguno, es reversible, tiene pocas posibilidades de éxito, pero no cuesta nada probar.
    También puedes en las propiedades de red de tu zenphone intentar limitar las "redes preferidas" a 4G y ver qué pasa.
    Y en wifi en tu PC, ¿no tienes suficiente ancho de banda?
    ¡Hasta luego!
    Nyctaclope
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    1. tacospower Mensajes publicados 55 Estado Miembro
       
      Hola, disculpa por la respuesta tardía. El final del año fue muy ocupado para mí.
      Incluso sin compartir, el teléfono pasa a 3G por sí solo al cabo de 10 minutos. Sobre todo porque durante un tiempo no tenía nada de wifi XD. Ahora me han instalado una caja de fibra (¡va como un tiro!). He llamado al servicio técnico de Asus y me dicen que es un problema recurrente en este modelo, les he comentado (amablemente) y mañana les envía el teléfono.
      Gracias por tu respuesta.
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