Probleme ping : serveur - imprimante Fermé

Question

Bonjour,

je dispose d'un serveur windows 2000 que j'utilise comme serveur d'impression. 25 imprimantes sont installés, 21 fonctionnent correctement. (ping serveur vers imprimantes ok)

Pour les 4 autres, cela ne fonctionne pas. un ping serveur - imprimante ne fonctionne pas. Or si je ping n'importe laquelle de ces 4 imprimantes à partir de mon poste de travail cela fonctionne, mais impossible d'imprimer.

Il se trouve que ces 4 imprimantes, le serveur et mon poste de travail se trouvent dans la même pièce. 

D'où peut venir ce problème ??

Merci pour votre aide éventuelle.

Cordialement.

JBT3ck · Answer

bonjour 
est ce que tout sa se trouve sur le meme réseau?(adresse ip-mask)
est ce des imprimantes ethernet ou bien partagé par des ordis?

djim · Answer

elles sont sur le même réseau, et ce sont des imprimantes ethernet (réseau)

JBT3ck · Answer

as tu un shéma de cablage?
verifie la topologie et voir d'ou sa peut venir
voir aussi a la surchage de connexion niveau serveur

djim · Answer

je pense pas que mon cablage soit faux. je ping toutes les imprimantes et le serveur à partir des mes stations, et je ping toutes les stations et les imprimantes sauf 4 à partir du serveur.de plus toutes ces imprimantes sont également installées sur un autre serveur d'impression et toutes fonctionnent sans exception.

JBT3ck · Answer

je n'ai jamais dis que ton cablage est faux j'ai supposé un eventuel probleme physique
combien de ram sur le serveur?
peut etre ton serveur n'arrive pas a gerer toutes les connexions en meme temps?
essaie de redémarrer tout le monde voir si ce sont les memes imprimantes qui ne réponde pas au ping
il n'y a pas de redondance avec l'autre serveur ?
réseau en étoile j'imagine hub ou switch? ya t-il du VLAN?

djim · Answer

oui il y a redondance de l'active directory. utilisation de switch, pas de VLAN.

RAYEN · Answer

Bonjour

- Le ping serveur des 4 imprimantes ne marche pas==> imprimantes non reconues sur le reseau ==> Possible probleme de connectique, de couche reseau del'imprimante ou du pilote.

- Le ping PC perso OK==> pas de probleme de connecte ==> couche reseau de l'imprimante saine ==> cela suppose que c'est un probleme plutot soft relié au pilote de l'imprimante, autrement dit, essaye de verifier le driver de l'imprimante. sinon, peut tu m'envoyer le shema de raccordement du reseau.


Merci

Probleme ping : serveur - imprimante

7 réponses

Discussions similaires