impossible d activer AvastFermé

Question

bonjour
depuis ce matin je me suis appercu qu avast antivirus est desactive sur mon PC portable quand je veux le reactiver j ai un message qui me dit qu il est incompatible avec windows defender j ai donc desactive ce dernier que je ne me souviens pas d avoir active mais le probleme est le meme impossible d activer avast 
de plus mon ordinateur est vraiment tres tres lent  au demarrage et a l ouverture des pages certaines ne s ouvrent meme pas du tout
mon ordi n a jamais ete une bete de puissance mais tou de meme
pour info je rentre de vacances en espagne est ce que j ai pu attrapper un virus suite a une connexion mal protegee voila je vous temercie d avance pour votre aide a tous

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

pipine24 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180610_o7q7z6p6q11
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180610_v15m5z8z10c14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180610_m10j6q14u10p11
Bonjour merci pour l aide voici les liens pour les 3 rapports demandes
j espere que c est ca suis pas tres doue desole

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Spybot - Search & Destroy (totalement inefficace)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 

~~

Deux solutions :
- Désinstalle Avast! et ne le réinstalle pas.
Sur Windows 10, Windows Defender est largement suffisant. 
 
Désinstalle puis réinstalle Avast! et vois ce que cela donne.
Pour supprimer Avast!, voir ce tuto : https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avast/

Impossible d activer Avast

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