Imprimante Canon IP 1600

gabgrm Messages postés 173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, cela fait maintenat un mois que je ne peux utiliser mon imprimante. Le message d'erreur est "erreur de service 6800". De plus l'interface d'utilisateur me dit qu'elle est occupée. J'ai tenté le "net stop spooler" et "net start spooler" et cela ne fait rien. elle se met en erreur toute seule même quand l'USB est débranché. Je n'y comprend rien. La misa à jour est faite, quelqu'un peut'il m'aider. Merci.
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1 réponse

franckccm Messages postés 8591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   334
 
Bonsoir,

Si c'est bien cette imprimante et que tu ne dispose pas de la signification des codes d'erreurs,

Le mieux est de poser la question directement chez Canon, ici : contact@cf.canon.fr ou là.

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