Tablette bloquée

Bonjour,

Mon fils a bloqué ma tablette après plusieurs faux mots de passe. Pour l'utiliser, on me demande de me connecter à mon compte Google. Même après Reset, même chose. Or je ne peux pas aller au-delà du msg m'invitant à fournir les éléments de mon compte Google. Que faire svp?

6 réponses

  1. C'est simple, pour la débloquer, il faut renseigner ton compte et le mot de passe avec lequel la tablette a été configurée avant la remise à zéro.
    1. Même en renseignant le compte et mot de passe, ça échoue car impossible d'activer les données mobiles pour connexion au net...Est-il possible de passer par un autre appareil? Si oui comment ?
      1. C'est une tablette avec carte SIM ? Enlève la carte SIM et active le wifi
    2. Malheureusement, elle ne supporte pas de carte SIM. Il m'est plutôt impossible d'activer le wifi pour exploiter le partage de connexion.
      1. Il te faut impérativement un accès wifi pour débloquer ta tablette. Refais une remise à zéro, active le wifi et tape ton compte et ton mot de passe. Une fois que ton compte sera reconnu, elle sera débloquée.
        1. Comment donc activer le wifi sur une tablette bloquée et qui n'a pas de SIM? C'est cette équation que je cherche à résoudre depuis bientôt 03 mois. Hélas!
          1. Normalement quand tu fais la remise à zéro, il te propose d'activer le wifi. Si cela ne marche pas, il faut ramener la tablette au SAV.
        2. Je crois que c'est ce qui me reste à faire. Merci bcp pour votre aide.