L'appli Courrier de Windows 10 ne s'ouvre plus

Résolu/Fermé

pauline211 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 26 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2022 - 5 juin 2018 à 03:02
luismo70 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 24 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2019 - 24 mai 2019 à 22:21

Bonjour,
A la suite d'une mise à jour automatique sous Windows 10, (du moins je suppose que le problème vient de là), la vignette courrier est vierge dans le menu démarrer et invisible, bien que présente, dans la barre des tâches. Lorsque l'on clique dessus, une fenêtre bleue unie apparaît puis disparaît après quelques secondes tandis que la souris s'affiche en mode occupé durant ce processus. J'ai tenté de réinitialiser l'application depuis le site de Microsoft après avoir enlevé la dernière mise à jour puis de désinstaller et réinstaller l'appli en suivant ici les conseils d'autres utilisateurs mais rien n'y fait ! D'avance, merci de votre aide.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
5 juin 2018 à 11:10

Salut,

Essaye de réinitialiser l'application, voir: https://www.malekal.com/reinitialiser-les-applications-windows-10/

pauline211 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 26 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2022 3
6 juin 2018 à 01:23

Merci mais je l'ai déjà fait, sans succès...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > pauline211 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 26 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2022
6 juin 2018 à 10:59

Si tu as un antivirus gratuit désinstalle le
puis tente une réparation sans perte de données de Windows 10, voir : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

Réponse 2 / 4

bupwen Messages postés 524 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 130
5 juin 2018 à 11:01

Salut,

Comment tu as procédé pour désinstaller l'application ?

pauline211 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 26 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2022 3
6 juin 2018 à 01:21

Bonsoir, j'ai simplement suivi un lien trouvé sur ce site.

bupwen Messages postés 524 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 130
6 juin 2018 à 10:35

Salut,

Ça n'explique pas la procédure.

pauline211 Messages postés 20 Date d'inscription lundi 26 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2022 3
8 juin 2018 à 06:19

Salut,
En fait, j'ai trouvé un lien vers un package conduisant directement à la désinstallation de l'application Courrier mais j'ai suivi plusieurs procédures différentes pour tenter de résoudre le problème, si bien que je ne me souviens plus des détails de celle-ci.