Problème avec Asus Smart Gesture
PierreBOlle
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billmaxime Messages postés 50516 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50516 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Cela faisait plusieurs jours que les raccourci du touchpad ne fonctionnaient plus, j'ai donc recherché des solutions en lignes, c'elles ci disaient de désinstaller et de le réinstaller mais je n'arrive plus à l'installer. Il me met le message suivant :
Que puis-je faire?
Merci d'avance,
Pierre Bolle
Ps: j'ai un Asus Rog GL552VW sous W10
Cela faisait plusieurs jours que les raccourci du touchpad ne fonctionnaient plus, j'ai donc recherché des solutions en lignes, c'elles ci disaient de désinstaller et de le réinstaller mais je n'arrive plus à l'installer. Il me met le message suivant :
Que puis-je faire?
Merci d'avance,
Pierre Bolle
Ps: j'ai un Asus Rog GL552VW sous W10
A voir également:
- Asus smart gesture c'est quoi
- Asus ai suite - Télécharger - Optimisation
- Smart cutter - Télécharger - Montage & Édition
- Balise smart finder - Guide
- Smart switch pc - Télécharger - Divers Bureautique
- Asus ne s'allume plus voyant ampoule allumé ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/pc-portable-238">Forum PC portable</a>
19 réponses
Résumé de la discussion
Les raccourcis du touchpad ne fonctionnent plus sur un Asus ROG GL552VW tournant sous Windows 10, et la tentative de les réinstaller échoue avec un message d'erreur non précisé.
Plusieurs solutions évoquées incluent une restauration système à une date antérieure et l'exécution d'une vérification des fichiers système (sfc /scannow), qui reviennent comme premières pistes efficaces.
D'autres échanges mentionnent d'assurer que les services liés à Smart Gesture ou au logiciel ASUS Touchpad soient bien fermés avant installation, et vérifier les applications associées.
Pour compléter, un élément supplémentaire indique que l'activation/désactivation des raccourcis multi-touch peut être bloquée par un réglage dans le Gestionnaire de périphériques, d'où l'intérêt de vérifier l'option 'désactiver les touches du pavé tactile'.
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
PierreBOlle
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Ayant des travaux en cours, je préfère attendre qu'ils soient fini pour faire une restauration
Si tu arrive à comprendre l'anglais, il dit qu'un programme ses lance avant même qu'il n'est fini l'installation. Et le programme en question doit être Smart Gesture ou un de ses services dépendant de ce dernier.
Donc assures-toi que tous soit bien fermer. (Aide toi du gestionnaire de tâche avec les processus en cours)
Donc assures-toi que tous soit bien fermer. (Aide toi du gestionnaire de tâche avec les processus en cours)
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re
ok, télécharge Smart Gesture sur cette page >> http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fivanrf.com%2Fen%2Fasus-smart-gesture-and-windows-10%2F
PS: prend celui correspondant à ton pc 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
quand c'est fait, installe le en tant qu'administrateur (clic droit) et dit nous ce que ça donne
@+
ok, télécharge Smart Gesture sur cette page >> http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fivanrf.com%2Fen%2Fasus-smart-gesture-and-windows-10%2F
PS: prend celui correspondant à ton pc 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
quand c'est fait, installe le en tant qu'administrateur (clic droit) et dit nous ce que ça donne
@+
salut
pour voir ce qui tourne...
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
pour voir ce qui tourne...
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
Bonjour,
A mon humble avis, ton Registre est corrompu (surtout s'il y'a eu des installations/désinstallations incorrectes ).
Le problème est que les logiciels qui nettoient le Registre en profondeur sont tous payants.
Si tu n'arrives définitivement pas à régler ton problème et que ça te dérange vraiment, l'idéal serait de restaurer l'image usine de ton PC (en sauvegardant d’abord toutes tes données bien sûr).
Cdt,
A mon humble avis, ton Registre est corrompu (surtout s'il y'a eu des installations/désinstallations incorrectes ).
Le problème est que les logiciels qui nettoient le Registre en profondeur sont tous payants.
Si tu n'arrives définitivement pas à régler ton problème et que ça te dérange vraiment, l'idéal serait de restaurer l'image usine de ton PC (en sauvegardant d’abord toutes tes données bien sûr).
Cdt,
salut
perso, je désinstallerai >> BullGuard
si tu veux le faire, regarde ceci >> https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=https%3A%2F%2Fwww.bullguard.com%2Fsupport%2Fproduct-guides%2Fbullguard-desktop-protection-guides%2Fgetting-started%2Funinstalling-bullguard.aspx&prev=search
ou désinstalle le avec Revo Uninstaller
le lien >> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
PS: prend le Free
le tuto >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/
ensuite, exécute la correction:
/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\
fait ceci:
ouvre le bloc-note
copie/colle le texte ci-dessous:
quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche
en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"
exécute FRST et clique sur "corriger/fix"
quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse
@+
perso, je désinstallerai >> BullGuard
si tu veux le faire, regarde ceci >> https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=https%3A%2F%2Fwww.bullguard.com%2Fsupport%2Fproduct-guides%2Fbullguard-desktop-protection-guides%2Fgetting-started%2Funinstalling-bullguard.aspx&prev=search
ou désinstalle le avec Revo Uninstaller
le lien >> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
PS: prend le Free
le tuto >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/
ensuite, exécute la correction:
/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\
fait ceci:
ouvre le bloc-note
copie/colle le texte ci-dessous:
CreateRestorePoint:
Task: {4187513B-A42B-4E70-806F-9623D48BE4F9} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {7D4B961C-F1E5-427D-BF0D-CB0C48E7000F} - \ASUS Smart Gesture Launcher -> Pas de fichier <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
FF Plugin: 3ds.com/ComposerPlayerWebPlugin_x86_64 -> C:\PROGRA~1\SOLIDW~1\SOLIDW~2\Bin\NPCOMP~1.DLL [2017-02-03] (Dassault Systemes)
FF Plugin-x32: 3ds.com/ComposerPlayerWebPlugin -> C:\PROGRA~1\SOLIDW~1\SOLIDW~2\Bin\x86\NPCOMP~1.DLL [2017-02-03] (Dassault Systemes)
U4 BsCache; C:\Program Files\BullGuard Ltd\BullGuard\BsCache.dll [X]
2018-06-05 00:45 - 2018-06-05 00:45 - 000553687 _____ C:\Users\Carrefour\Downloads\RegCleaner.exe
2018-06-05 00:45 - 2018-06-05 00:45 - 000001033 _____ C:\Users\Carrefour\Desktop\RegCleaner.lnk
2018-06-05 00:45 - 2018-06-05 00:45 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\RegCleaner
2018-05-29 19:49 - 2016-11-15 19:59 - 000000183 _____ C:\Users\Carrefour\AppData\Roaming\sp_data.sys
2018-03-27 10:41 - 2018-03-27 10:41 - 000036863 _____ () C:\Users\Carrefour\AppData\Roaming\XFLR5.ini
EmptyTemp:
Reboot:
quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche
en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"
exécute FRST et clique sur "corriger/fix"
quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse
@+
re
Peux tu me dire le problème de Bullguard, puis-je le réinstaller une fois la correction effectuée ?
tu peux le garder sans le désinstaller pour la correction, mais perso je le désinstallerai pour toujours >> à toi de voir
sur W10, WindowsDefender fait + - le même boulot que tous les AV gratuits
@+
Peux tu me dire le problème de Bullguard, puis-je le réinstaller une fois la correction effectuée ?
tu peux le garder sans le désinstaller pour la correction, mais perso je le désinstallerai pour toujours >> à toi de voir
sur W10, WindowsDefender fait + - le même boulot que tous les AV gratuits
@+
salut
maintenant, Asus Smart Gesture est complètement désisntallé
télécharge le sur ton bureau clique ici
dézippe la avec 7zip >> extraire vers >> SmartGesture_Win10_64_VER4012
ouvre le dossier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
dit nous ce que ça donne
@+
maintenant, Asus Smart Gesture est complètement désisntallé
télécharge le sur ton bureau clique ici
dézippe la avec 7zip >> extraire vers >> SmartGesture_Win10_64_VER4012
ouvre le dossier dézippé et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
dit nous ce que ça donne
@+
re
Toujours le même message
ok
Ayant des travaux en cours, je préfère attendre qu'ils soient fini pour faire une restauration
ok, bien que lors d'1 restauartion système, les fichiers ne doivent pas être touchés, sauvegarde ton travail sur 1 DD externe avant de te lancer dans la manipulation
si tu as des questions...
@+
Toujours le même message
ok
Ayant des travaux en cours, je préfère attendre qu'ils soient fini pour faire une restauration
ok, bien que lors d'1 restauartion système, les fichiers ne doivent pas être touchés, sauvegarde ton travail sur 1 DD externe avant de te lancer dans la manipulation
si tu as des questions...
@+
