Mozilla firefox inutilisable depuis quelques jours

Résolu
jospell -  
 Jospell -
Bonjour, je sollicite votre aide car Mozilla firefox et devenu inutilisable depuis quelques jours. Excessivement lent, mais très très lent. alors que IE se comporte normalement. J'ai désinstallé en profondeur avec Revo Uninstaller Pro, réinstallé mais toujours pareil.
Une piste ? Merci !

6 réponses

  1. e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254
     
    Bonjour, Quelle version de Windows utilise tu ?
    0
  2. Jospell
     
    Bonjour et merci, j'utilise Windows 10 64 bits Kaspersky antivirus Malwarebytes Premium et le pare-feu de Windows. se peut-il qu'un de ces éléments perturbent mozilla. Je n'ai pas changé de configuration recensement, et les différent antivirus adwcleaner_7.1.1 FRST64 et autres n'ont rien trouvé.
    Pour Mozilla ouverture ou passage d'une page à une autre prends de 10 à 20 secondes sinon plus.
    Ma config:
    Système d'exploitation Windows 10 ‎(X64)‎ 1607
    Date d'installation: 22/09/2016
    Processeur Intel Core i7 4790 Cadencé à 3.60 GHz
    Fréquence mesurée (core0): 3.60 GHz
    Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
    Socket: Socket 1150 LGA
    Température CPU (core 0): 35 °C
    Carte mère ASUSTeK COMPUTER INC. Z97-A Rev 1.xx
    Numéro de série (carte mère): 140729459206037
    SKU Number: All
    Version du bios: 1205
    Date: 07/07/2014
    Chipset Pont nord : Intel Haswell
    Identifiant de révision: 06
    Pont sud : Intel Z97
    Identifiant de révision: 00
    Mémoire 16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.57 MHz
    Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
    Barrette Kingston de 8 Go
    Fréquence maximale: 800 MHz
    Bande passante: PC3-12800
    Barrette Kingston de 8 Go
    Fréquence maximale: 800 MHz
    Bande passante: PC3-12800
    Carte Graphique NVIDIA GeForce GTX 660
    Version DirectX installée: 11.0
    Fréquence du GPU: 324 MHz
    Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz
    Disque dur SSD Crucial_CT512MX100SSD1 de 476.94 Go SATA III
    Firmware: MU01
    Version du SATA: SATA Rev 2.6
    Numéro de série: 15010E3E9D5C
    Température HDD: 20 °C
    Temps de fonctionnement: 2161 heures
    Disque dur ST2000DM001-1ER164 de 1.82 To SATA III
    Firmware: CC25
    Version du SATA: SATA Rev 2.6
    Numéro de série: W4Z0B704
    Température HDD: 23 °C
    Temps de fonctionnement: 3285 heures
    Lecteurs optiques HL-DT-ST BD-RE BH16NS40
    Type: BD-RE Recorder
    Version du firmware: 1.01
    Date du firmware: 04/04/2113 23:47
    Réseau Intel Corporation Ethernet Connection (2) I218-V
    Type d'adaptateur: ethernet
    TAP-Win32 Adapter V9
    Type d'adaptateur: ethernet
    TAP-Win32 Adapter V9 #2
    Type d'adaptateur: ethernet
    TAP-Win32 Adapter V9 #3
    Type d'adaptateur: ethernet
    TAP-Win32 Adapter V9 #4
    Type d'adaptateur: ethernet
    TAP-Win32 Adapter V9 #5
    Type d'adaptateur: ethernet
    Anchorfree HSS VPN Adapter
    Type d'adaptateur: ethernet
    Software Loopback Interface 1
    Type d'adaptateur: Loopback
    Cartes multimedia Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
    NVIDIA Corporation GK106 HDMI Audio Controller
    Clavier Clavier standard PS/2
    Souris Microsoft Corp. Optical Mouse with Tilt Wheel (Microsoft Optical Mouse with Tilt Wheel)
    Ecran(s) 24MP55
    Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
    Resolution maximum: 1920 x 1080
    Taille de l'écran: 23.1" (51 cm x 29 cm)
    Date de fabrication: 07/01/2014
    Ratio d'aspect: 16:9
    Type d'entrée vidéo: Digital Signal
    24MP55
    Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
    Resolution maximum: 1920 x 1080
    Taille de l'écran: 23.1" (51 cm x 29 cm)
    Date de fabrication: 18/02/2014
    Ratio d'aspect: 16:9
    Type d'entrée vidéo: Digital Signal
    Périphérique USB Microsoft Corp. Optical Mouse with Tilt Wheel (Microsoft Optical Mouse with Tilt Wheel)
    Version USB supportée: 2.0
    Logitech, Inc. QuickCam Pro 5000
    Version USB supportée: 2.0
    0
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Peut-être commencer à mettre windows à jour ?
    Version actuelle 1607 et la dernière est la 1803

    0
  4. jospell
     
    Désolé, autant pour moi. ma version est bien la 1803, sauf que j'ai puisé dans une information système stocké, et qui datait un peu. D'ailleurs pour tenter de résoudre mon problème actuel, j'ai tout récemment réinstallé Windows, sans perte de données et d'applications. Toujours sans résultats. Mon Windows Update fonctionne et est à jour. A tout hasard je vais essayer de désinstaller des applications récentes.
    Merci de votre aide....Je vous tiens au courant si évolution.
    .
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Je te suggère de désinstaller Firefox et le réinstaller proprement.
    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Options de l'Explorateur de fichiers
    Onglet affichage
    Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
    Appliquer et OK.

    Par la suite, Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Firefox (incluant le profil)
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
    Touche Windows + E
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
    --> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes

    Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

    Réinstalle la version souhaitée:
    --> Firefox 64 bits
    --> Firefox 32 bits

    0
  7. Jospell
     
    Bonjour et merci de vous être intéresse à mon problème. Après différents essai, il semble que ce ralentissement nouveau soit dû à la protection en temps réel de malwarebyte premium, car cela va beaucoup mieux en l'annulant. Merci, et considérons la question comme réglée.
    Merci encore
    0