Bloqué à l'étape 2

Maxcat -  
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
cela fait 1 semaine que je suis bloqué à l'étape 2 sans aucune amelioration. J'ai reçu ma freebox il y a 2-3 semaines et depuis 1 semaine ça ne fonctionne plus. Aidez-moi !


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

As-tu appelé le service client de Free ?
0
Réponse 2 / 3
Maxcat
 
Salut , oui j'ai appelé le service client mais la box me dit que c'est un probleme de branchement qui viens de chez moi , j'ai tous demonté et remonté.
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
La box te dit ??? Ou les service client ?

J'ai eu des problèmes de branchement, m'ont envoyé un technicien. Ils ne le font plus ?
0
Réponse 3 / 3
Maxcat
 
Justement je voulais savoir comment le technicien a résolu vos problèmes ?
0
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Salut,

Ca a été d'un fil d'arrivée débranché dans une prise T à un problème sur l'armoire France Télécom. Dans le second cas, ça a été plus long : je ne suis pas complètement dégroupé, il a fallu faire venir un tech de FT. Peut-être parce que je suis dans une grosse agglomération, l'ensemble a pris moins de huit jours.
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Salut,
même en dégroupé total, il faut un technicien Orange (c'est plus FT depuis 2013) pour intervenir dans une armoire sous répartiteur, même sur un répartiteur d'ailleurs.
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Re,

Je sais que c'est plus FT... C'est mon côté conservateur (et c.. qui a payé la boite de ses deniers, comme ses parents avant lui pour qu'elle soit privatisée sans que j'y vois vraiment un retour...)
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Si je me souviens bien à un moment c'était sensé sauvegarder nos retraites, mais rien n'est moins sûr.
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345 > brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu l'as dit...
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