Plantage ordi

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Bonjour,


J’ai installé la dernière mise à jour hier et depuis mon’ ord plante il redémarre sans arrêt. Je n’arrive plus a rien, même le bouton arrêt en bas à droite à disparu. Pouvez-vous m’aider svp?

11 réponses

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Salut,

Soit tu rétrogrades pour revenir à al version précédente.
Tu as 10 jours : https://www.malekal.com/retrograder-windows10-revenir-version-precedente/

soit tu réinitialises Windows 10 : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
Cela supprime les applications installées mais tu gardes les documents.
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Bonjour

Merci beaucoup pour ton aide j’ai réinitialisé pour la deuxième fois en mode sans échec cette fois et suis repassé à une version antérieure de Windows. Le souci est que je n’ai plus de pilote son
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Voir cette page qui énumère tous les points à vérifier pour les problèmes de son : https://www.malekal.com/resoudre-probleme-son-audio-windows/

Si tu as un problème de pilotes, commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
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Rebonjour,

J'ai suivi tes 2 liens, apparemment 15 mises à jour à faire mais winzip payant
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26 mars 2021
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Tu as dû cliquer sur une pub...
Faut utiliser DriversCloud et pas Winzip.
Il est gratuit.
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Sur driverscloud ça affiche ma configuration mais je dois faire quoi pour retrouver mes pilotes audio je n’es comprends pas
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ÇA me mets l’installation à échoué sur les drivers GF108(GEFORCE GT 530)
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26 mars 2021
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aucune proposition de mise à jour de pilotes audio ?

Récupère l'identifiant de la carte son ou du périphérique inconnu si tu en as un : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/
Donne le ici.
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Excusez-moi de te déranger à nouveau mais je trouve ça où? Sur le résumé driverscloud je ne le vois pas
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26 mars 2021
24 508 > Sab6925
lis le lien donné, ce n'est plus sur DriverCloud.
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18 janvier 2022
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Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

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Merci beaucoup .
Numéro d’identification : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB6&RE
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> IDT
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp71717.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp71717\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp71717
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.

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Merci infiniment à vous 2 vous m’avez enlevé une épine du pied
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18 janvier 2022
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De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.

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