Plantage ordi [Résolu/Fermé]

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11 août 2020
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Bonjour,


J’ai installé la dernière mise à jour hier et depuis mon’ ord plante il redémarre sans arrêt. Je n’arrive plus a rien, même le bouton arrêt en bas à droite à disparu. Pouvez-vous m’aider svp?

11 réponses

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Salut,

Soit tu rétrogrades pour revenir à al version précédente.
Tu as 10 jours : https://www.malekal.com/retrograder-windows10/

soit tu réinitialises Windows 10 : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
Cela supprime les applications installées mais tu gardes les documents.
Bonjour

Merci beaucoup pour ton aide j’ai réinitialisé pour la deuxième fois en mode sans échec cette fois et suis repassé à une version antérieure de Windows. Le souci est que je n’ai plus de pilote son
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Voir cette page qui énumère tous les points à vérifier pour les problèmes de son : https://www.malekal.com/resoudre-probleme-son-audio-windows/

Si tu as un problème de pilotes, commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
Rebonjour,

J'ai suivi tes 2 liens, apparemment 15 mises à jour à faire mais winzip payant
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11 août 2020
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Tu as dû cliquer sur une pub...
Faut utiliser DriversCloud et pas Winzip.
Il est gratuit.
Sur driverscloud ça affiche ma configuration mais je dois faire quoi pour retrouver mes pilotes audio je n’es comprends pas
ÇA me mets l’installation à échoué sur les drivers GF108(GEFORCE GT 530)
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11 août 2020
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aucune proposition de mise à jour de pilotes audio ?

Récupère l'identifiant de la carte son ou du périphérique inconnu si tu en as un : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/
Donne le ici.
Excusez-moi de te déranger à nouveau mais je trouve ça où? Sur le résumé driverscloud je ne le vois pas
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11 août 2020
21 728 > Sab6925
lis le lien donné, ce n'est plus sur DriverCloud.
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11 août 2020
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Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Merci beaucoup .
Numéro d’identification : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB6&RE
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> IDT
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp71717.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp71717\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp71717
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.

Merci infiniment à vous 2 vous m’avez enlevé une épine du pied
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De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.