Plantage ordi
Résolu
Sab6925
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kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai installé la dernière mise à jour hier et depuis mon’ ord plante il redémarre sans arrêt. Je n’arrive plus a rien, même le bouton arrêt en bas à droite à disparu. Pouvez-vous m’aider svp?
J’ai installé la dernière mise à jour hier et depuis mon’ ord plante il redémarre sans arrêt. Je n’arrive plus a rien, même le bouton arrêt en bas à droite à disparu. Pouvez-vous m’aider svp?
11 réponses
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Salut,
Soit tu rétrogrades pour revenir à al version précédente.
Tu as 10 jours : https://www.malekal.com/retrograder-windows10-revenir-version-precedente/
soit tu réinitialises Windows 10 : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
Cela supprime les applications installées mais tu gardes les documents.
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Bonjour
Merci beaucoup pour ton aide j’ai réinitialisé pour la deuxième fois en mode sans échec cette fois et suis repassé à une version antérieure de Windows. Le souci est que je n’ai plus de pilote son-
Voir cette page qui énumère tous les points à vérifier pour les problèmes de son : https://www.malekal.com/resoudre-probleme-son-audio-windows/
Si tu as un problème de pilotes, commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
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Sur driverscloud ça affiche ma configuration mais je dois faire quoi pour retrouver mes pilotes audio je n’es comprends pas
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
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aucune proposition de mise à jour de pilotes audio ?
Récupère l'identifiant de la carte son ou du périphérique inconnu si tu en as un : https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/
Donne le ici.
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Bonjour,
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
S'il y a une alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
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Merci beaucoup .
Numéro d’identification : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C3AB6&RE -
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> IDT
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> sp71717.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp71717\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp71717
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.
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De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne soirée.