Ecran noir en sortie de veille écran et reboot

Fermé
Kev1 - 26 mai 2018 à 20:38
 Kev1 - 27 mai 2018 à 16:22
Bonjour,

Je vous expose mon problème car je désespère après avoir passé des heures et des heures sur le web afin de trouver des solutions.
Depuis peu, lorsque mon écran se met en veille (veille écran uniquement), au bout d'une durée aléatoire mais jamais très longue, mon PC sort de veille sur un écran noir et redémarre tout seul, ce qui est plutôt ennuyeux lorsque j'utilise Plex avec ma TV. Sachant que lorsque j'utilise mon PC, aucuns problèmes.
J'ai réinstaller 3 fois mon windows en testant sans la mise à jour Windows 10 1803 mais toujours pareil. J'ai fait un Memtest, analysé mon SSD, désactivé mon OC du proc, désinstallé avec DDU mes pilotes Nvidia et les réinstaller mais rien n'y fait, j'ai toujours cette foutu sortie de veille avec redémarrage du système.
Je n'ai jamais eu de problèmes depuis les débuts de Win 10 mais là je m'arrache les cheveux. Les températures sont bonnes et le PC ne présente pas de plantage en utilisation.

Voilà ma config:
CPU I5-4670K
Carte mère MSI Z87-G45 Gaming
CG Msi Geforce GTX970
4X4Go Ram G-Skill Ripjaws X 2133mhz
Alim Corsair G700
SSD Intel 330 serie 128Go
1 HDD WD Blue 3To + 1 HDD WD Blue 1To + 1 HDD Externe WD My Book 2To

Voilà le résultat d'un scan WhoCrashed :

Crash Dump Analysis
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Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Sat 26/05/2018 01:31:51 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052618-7734-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x175510)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0x8, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 26/05/2018 01:31:51 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!ExRaiseStatus+0x6C9)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0x8, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 25/05/2018 22:25:53 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052518-7984-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x175510)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0x8, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 25/05/2018 21:57:04 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052518-7750-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x175510)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0x0, 0x8, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.





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Conclusion
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4 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.


Merci d'avance pour votre aide !!
A voir également:

1 réponse

Bonjour , ce genre de panne aléatoire et du probablement à une surchauffe du processeur , vérifie que l'une des attaches du ventirad n'est pas casser ou mal enfoncer . La ram c'est moins fréquent mais si une est mal enclencher il faut aussi vérifier que les clip sois en bonne position de verrouillage
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Bonjour soHo et merci pour ta réponse,

Mon processeur est en permanence entre 30 et 35° en idle, refroidit par un AIO Cooler Master Seidon 240M. J'utilise toujours un panneau de contrôle de température de mon CPU et mon GPU. Comme je l'expliquais, cela m'arrive uniquement en veille "ecran" et non en veille total du PC. Je viens de contrôler la fixation de mon processeur ainsi que retirer les barrettes de RAM et de bien les remettre comme tu me l'as dis et tout était bon.
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en veille totale aucune raison que il y est une surchauffe , j'ais bien compris que cela n'arrive que en mode veille écran , si tu as toujours un ventirad d'origine je pense toujours qu'il faut le tester avec de la pâte thermique neuve et voir si le défaut revient
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Je suis en train de nettoyer tout l'intérieur du PC et je vais remplacer la pâte thermique de mon kit aio voir si ça résout mon problème. Je n'ai plus mon ventirad d'origine et je ne l'ai jamais utilisé d'ailleurs. Je vous redis si le problème persiste
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Bon le problème persiste, dans le journal d'événements, j'ai une erreur critique Kernel-Power 41 catégorie 63 qui correspond au moment des reboot.
J'avoue que je sèche complètement là...
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