PC planté sur Windows rollback

Question

Bonjour,

depuis quelques jours Windows m'envoyait des messages pour faire une mise a jour importante de Windows 10. J'ai fini malheureusement par accepter hier. Après cette mise à jour, j'ai un écran qui me demande de choisir le type de clavier, puis ensuite un écran qui me demande de Continuer (passer à Windows rollback), Utiliser un autre système d'exploitation, Utiliser un périphérique (lecteur usb, dvd ... ), Dépannage ...
Si je choisis Dépannage, puis Restauration système , il me répond qu'il n'y a aucun point de restauration. Si je choisis Rétrograder vers la version précédente, il me répond que ce n'est pas possible ... 
Bref, quoi que je fasse, rien ne fonctionne. 
1ère question : n'y a t'il pas d'autre solution que de réinstaller Windows 10 ?
2ème question : si oui, comment faire ? faire un disque de réparation (USB ou DVD) sur un autre PC ?

Merci pour votre aide (c'est un peu la panique).

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Regarde là : https://www.malekal.com/resoudre-blocage-windows-rollback-apres-mise-a-jour-de-windows-10/
Soit tu arrives à démarrer sur Windows et tu suis le lien donné pour réparer Windows 10 (plus compliqué) ou réinitialiser (plus facile).
Soit tu réinstalles Windows 10 SANS FORMATER. 

Si rien ne fonctionne, faudra réinstaller Windows 10.

tchang_60 · Answer

Merci pour ta réponse rapide. En utilisant "Utiliser un autre système d’exploitation » puis "Windows 10 volume 8", j'ai finalement pu avoir l'affichage de l'écran de Windows 10 avec le message d'erreur "C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop n’est pas disponible". Le problème ensuite c'est que je ne sais pas comment lancer l'explorateur pour faire la suite de la procédure, car il n'y a qu'une seule icône (celle de la corbeille) et les boutons de la barre des taches sont inactifs.
Y a-t-il encore une chance de continuer la procédure de réparation ou faut-il passer à la procédure de réinitialisation ou carrément de réinstallation ?
Merci pour ton aide.

tchang_60 · Answer

Bonjour,

j'ai finalement réussi à réinitialiser le PC.
Cependant, le démarrage de Windows est beaucoup plus lent qu'avant (- de 1 minute auparavant).

Il arrive aussi parfois que l'écran reste noir après saisie du mot de passe (pas d'affichage des icones),
mais ce n'est pas systématique.

Et d'autre part j'ai aussi des plantages dans certaines applications, ou ça se met à patauger pendant pas mal de temps, ou j'arrive pas à tuer une application (même avec le gestionnaire de tâches).
Je me demande si cela n'a pas un rapport avec Avast (que j'avais avant) ?
Il faudra peut-être que je passe un autre sujet sur le forum, à moins que tu aies déjà une idée de ce qui se passe.


En tous cas, un grand merci déjà pour ce dépannage.

tchang_60 · Answer

Bonjour,

mon problème d'écran noir au chargement des icones n'était pas systématique. J'ai quand même trouvé 2 évènements … kernel … dans l'observateur d'évènements et j'ai appliqué la procédure conseillée. Ma réinstallation de mon PC se poursuit.


Merci pour toute l'aide que tu m'as apportée.

PC planté sur Windows rollback

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