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Ecran bleu (virus) impossible à enlever

Résolu/Fermé
coralie44600 Messages postés 227 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2019 - Modifié le 21 mai 2018 à 17:51
coralie44600 Messages postés 227 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2019 - 21 mai 2018 à 18:29
Bonsoir,

Apres avoir telecharger un fichier sur un site torrent, pas mal d'applications se sont installées. Apres avoir redémarer mon pc un ecran bleu avec un msg s'affiche quelques minutes apres avoir acceder à ma session et je ne peux pas la supprimer (j'ai essayer le gestionnaire de tache mais il apparait derriere cette page bleu (j'ai aussi une page noire qui apparait un peu avant
). Un peu d'aide s'il vous plait ? :(
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2 réponses

Réponse 1 / 2
KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2022 127
21 mai 2018 à 17:27
Le problème se produit-il avant de rentrer dans la session ou après ?
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coralie44600 Messages postés 227 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2019 25
21 mai 2018 à 17:31
Après. Je suis obligé de redémarer mon ordinateur à chaque fois pour pouvoir desinstaller chaque application (une à la fois).
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KrondaliX Messages postés 382 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2022 127
21 mai 2018 à 17:50
Ok Avant de rentrer dans la session tu dois cliquer sur le bouton comme pour éteindre et faut choisir redémarrer avec la touche "Maj" enfoncée.

ça va te redémarrer l'ordinateur en mode de récupération. Il te faudra faire une restauration à une date antérieure à l'installation de cette application.

Une fois fait il te faudra sauvegarder tous tes documents sur un disque dur externe et réinstaller l'ordi avec le système d'usine.

Il est trop infecté à ce niveau là pour t'en sortir autrement.
0
coralie44600 Messages postés 227 Date d'inscription jeudi 1 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2019 25
21 mai 2018 à 18:29
D'accord ! C'est en cours. Merci!
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Réponse 2 / 2
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
21 mai 2018 à 17:27
Bonjour,

Ben oui, c'est ce qui arrive quand on fait des activités douteuses.
Une restauration en configuration sortie d'usine s'impose.
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