L'écran du pc s'allume mais pas d'image

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Bonjour, l'écran de mon ordinateur portable ne marche pas vraiment : quand j'allume mon ordinateur, l'écran s'allume mais pas d'image.
Pendant ce temps, j'ai pu connecter mon ordi à une télé mais le cable HDMI n'est pas très long donc pas très pratique ...
Auriez-vous la solution pour que je retrouve mon écran d'ordi ?
Merci d'avance

PS : L'ordi est tout neuf (date d'achat : mai 2017)

2 réponses

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Bonjour,
Mai 2017, il est donc encore sous garantie en principe.
Le retour au SAV semble s'imposer

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Bonjour, merci d'avoir répondu si rapidement et pour la garanti je me renseigne.
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Bonjour.

Il est "forcément" sous garantie (loi du 18 Mars 2016 article L 211 - 10)

https://www.quechoisir.org/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes-n3953/

A + . . .
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Bonjour, super, j'avais eu peur qu'elle soit terminée.
Je mets ce problème en résolu.