Acceso imposible al gestor de archivos

Hola,
Desde hace aproximadamente una semana tengo un problema con mi PC con Windows 10: no puedo acceder al explorador de archivos: cada vez que hago clic en Equipo, en un acceso directo o cuando presiono Windows + E, o conecto una memoria USB, lo que se supone que "abre la carpeta", mi pantalla se congela durante unos diez segundos, y si estoy en el escritorio, todos los íconos desaparecen y luego reaparecen tan pronto como la pantalla ya no está congelada, pero nunca se abre el explorador...
Por ahora estoy usando los programas que pueden utilizar la función "Abrir" (abren el explorador de archivos), como Word, VLC, ... cuando quiero copiar, renombrar, ...
Porque sorprendentemente, desde estos programas (o incluso desde un navegador de internet) el explorador funciona! Admito que no sé muy bien qué hacer, ¿quizás una reinicialización?
He verificado que no hay ninguna actualización de Windows disponible, así que si pudieras ayudarme, sería genial :)
¡Gracias de antemano por tu respuesta!