Problèmes sur Snapchat

Bonjour,
Bonjour, ayant snapchat depuis plus de 2 semaines je n'ai toujours pas les effets (le chien... ) pourtant j'ai installé toutes les dernières mises à jours et je n'ai toujours pas d'effets. J'ai donc recherché sur Internet pourquoi je ne l'ai avait pas et je n'ai toujours pas la réponse, j'ai continué ma recherche et je suis tomber sur la liste des appareils compatibles avec Snapchat et moi qui possède une tablette Samsung Galaxy Tab 4, elle est compatible... donc est ce que vous pourriez m'aider à avoir les effets ? Je vous remercie d'avance.