¿Cómo volver a la versión anterior de Android?

Resuelto
Laurah -  
 cesaire -
Hola,

Ayer hice la actualización de software 4.0.17 en mi Samsung Galaxy J3 2017. Desde entonces, no puedo enviar un mensaje o hacer una búsqueda sin que la aplicación se cierre, indicando que la aplicación se detiene. Una de mis aplicaciones ni siquiera se abre.
He notado que si envío mensajes de voz, la aplicación utilizada no se cierra.

¿Alguien tiene una idea de cómo podría arreglar esto, o mejor aún, volver a la versión anterior de la actualización?

¡Gracias de antemano!

3 respuestas

MPMP10 Mensajes publicados 47235 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 918
 
Buenas noches, a priori la actualización no se ha realizado correctamente, sería necesario hacer un Hard reset para corregir el problema...
https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset

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Laurah
 
¡Bien, gracias a usted!
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MPMP10 Mensajes publicados 47235 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   18 918 > Laurah
 
De nada ...
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AdjaJack
 
<translation>Mi Galaxy Tab2 no reconoce que está conectado a una PC. Solo reconoce su cargador. Ayúdame a despertarlo, por favor.</translation>
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cesaire
 
4.0.17
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