Mon touchID se désactive seul

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Matheo51210 Messages postés 55 Date d'inscription vendredi 11 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2018 - 3 mai 2018 à 19:45
fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 4 mai 2018 à 13:01

Bonjour,
J’ai un problème avec le touchID de mon IPhone 6S. Toute la journée il marche bien , aucun soucis avec mais chaque soir c’est comme ci il ne marchait plus. Impossible de le déverrouiller avec mon emprunte ou même d’en créer une. Serait ce un problème un régler dans les paramètres ?
Merci et bonne journée/ soirée.

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fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110
4 mai 2018 à 13:01

Bonjour Matheo51210, il n'y a pas de raison a ce que le Touch ID fonctionne correctement la journée et pas le soir (pas de paramètres à régler).
Par contre sachez que le Touch ID peut ne pas détecté correctement votre empreinte si vous vous êtes lavé les mains (bain / douche) ou si vous utilisez une crème de protection pour les mains.

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