Société beauty and truth, cyprus

cette société Beauty & Truth, qui vend le cosmétique Dermagen IQ, semble frauduleuse. Ils proposent d' envoyer des échantillons gratuits en payant uniquement des frais de port. Puis vous êtes facturés d'à peu près 80€pour chaque produit. Sur contestation à leur numéro : 0975183960, on vous dit qu'l faut renvoyer les produits dans les 14 jours ( ce qui n'est indiqué nulle part et pas en tout cas sur le bon de livraison) et que le remboursement est automatique. Après retour des 2 produits, j'ai téléphoné , ils confirment réception du produit ( parce que j'ai le récépissé de la poste), confirment qu'ils effectuent le remboursement et qu'il envoient de suite un mail de confirmation . Ce mail n'arrive jamais , même lors d'un 2éme appel ce même jour, j'ai vérifié, ils ont ma bonne adresse . . Avez vous été victimes de cette société qui vend le produit Dermagen IQ? Merci.