Commande non recu

Bonjour Monsieur Madame ça fait plusieurs semaines j'ai pas encore reçu mon colis n'est pas venu à la date souhaitée et le fournisseur ne répond plus je sais pas comment on fait pour vous contacter je veux savoir où en est mon colis vous m'avez déjà prélevé et pourquoi vous voulez pas me me remettre mon colis c'est dommage tout ça. Je souhaiterais avoir mon colis et savoir où ça en est