Mon téléphone est bloqué par protection google

Fermé
Nadinenadin Messages postés 7 Date d'inscription lundi 23 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2018 - Modifié le 25 avril 2018 à 15:44
VincentVoltaCCM Messages postés 4067 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 8 mai 2018 à 02:51
Bonjour
En fait, il m'arrive un truc très bête... En voulant rebooter mon portable qui buggait j'ai totalement restauré mon téléphone ASUS. Après plusieurs manip j'ai entré de nouveau mon adresse mail avec un nouveau mot de passe. Google m'a envoyé un message me disant d'attendre 24h.... Ca fait 4 jours que j'attends...
Je viens de comprendre que c'était un système de protection contre les vols de portable, mais comment fait on quand on veut seulement refaire partir son portable?
Si vous avez des solutions je suis preneuse!
Merci d'avance pour vos reponses!
Bonne soirée!
Nadine
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5 réponses

VincentVoltaCCM Messages postés 4067 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 442
Modifié le 8 mai 2018 à 03:17
https://support.google.com/accounts/?hl=fr
=> Je vous donne de la documentation donc sans screenshots.....
=> Je peux envoyer les explications pour réaliser des screenshots si c'est ça le problème ;)
Merci de me tenir au courant => “Toujours dans l’impasse” “C’est résolu grâce à grâce à/J’ai trouvé il fallait” 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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