Mon ordinateur ne veut plus s'éteindre !

rikiki01 -  
e.d.g.a.r. Messages postés 526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
A la suite d'un crash de windows 10 j'ai dû le réinstaller avec le support de Microsoft.
Mais depuis, lorsque je demande l'arrêt de windows, l'écran s'éteint et tous les voyants restent allumés. Windows s'est-il arrèté ?
La seule solution que j'ai trouvée c'est d'appuyer un certain temps sur le bouton d'allumage de mon PC, ce qui n'est pas normal. Mon PC est un toshiba Satellite Pro.
Auriez-vous une explication ?
Merci d'avance.



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3 réponses

rikiki01 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour les amis.

Dans les options de l'écran PARAMETRES choisissez l'option "mise à jour et sécurité" .Choisissez alors "Sécurité de Windows" et sur l'écran en bas à droite "Optimisez Windows". Un HUB de commentaires apparait .Vous exposez précisément votre problème.
Personnellement 3 heures après mon problème était réglé......Tenez moi au courant.
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e.d.g.a.r. Messages postés 526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   98
 
Bonjour,
Je n'avais pas vu cette réponse.

"options de l'écran PARAMETRES " ?

Quel est le cheminement ?

Cordialement. Merci.
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