Mon ordinateur ne veut plus s'éteindre !

Windows 10

rikiki01 -
e.d.g.a.r. Messages postés 544 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 14 août 2018 à 01:04

Bonjour,
A la suite d'un crash de windows 10 j'ai dû le réinstaller avec le support de Microsoft.
Mais depuis, lorsque je demande l'arrêt de windows, l'écran s'éteint et tous les voyants restent allumés. Windows s'est-il arrèté ?
La seule solution que j'ai trouvée c'est d'appuyer un certain temps sur le bouton d'allumage de mon PC, ce qui n'est pas normal. Mon PC est un toshiba Satellite Pro.
Auriez-vous une explication ?
Merci d'avance.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

rikiki01 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

Bonjour les amis.

Dans les options de l'écran PARAMETRES choisissez l'option "mise à jour et sécurité" .Choisissez alors "Sécurité de Windows" et sur l'écran en bas à droite "Optimisez Windows". Un HUB de commentaires apparait .Vous exposez précisément votre problème.
Personnellement 3 heures après mon problème était réglé......Tenez moi au courant.

e.d.g.a.r. Messages postés 544 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 98

Bonjour,
Je n'avais pas vu cette réponse.

"options de l'écran PARAMETRES " ?

Quel est le cheminement ?

Cordialement. Merci.

Réponse 2 / 3

bazfile Messages postés 58579 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 788

Bonjour,
Va dans les options d'alimentation vérifie le réglage de "choisir l'action des boutons d'alimentation".

rikiki01 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

Bonjour
dans les paramètres "Système" il y a bien "Alimentation". j'ai donc choisi cette option, mais je ne vois rien qui puisse me permettre de choisir l'action des boutons d'alimentation.
Quand je dis que je veux arrêter Windows, c'est parmi les choix:
- se déconnecter
- mettre en veille
- arrêter
- redémarrer
quand je choisis" arrêter" l'écran s'éteint au bout de 3 à 4 secondes et le PC ne s'éteint jamais. Sauf de forcer l' arrêt,

Réponse 3 / 3

e.d.g.a.r. Messages postés 544 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 98

Bonjour,

Mon PC HP Pavilion à trois ans.
Et j'ai ce problème depuis environ depuis un an.
J'ai fait un tas de recherches, sur le Net, et réalisé un tas d'essais, sans résultat.
Etonnamment, j'ai remarqué, que lorsque j'utilise le PC moins d'une heure avec les sites et ou applications habituellement utilisés, le pc s'éteint comme à l'origine, sans avoir besoin d'appuyer longuement sur le bouton Marche/Arrêt.

Il semblerait que ce soit une application qui pourrait être responsable de cette situation, puisqu'un message dans ce sens apparaît de temps en temps à la fermeture du PC. Là encore j'ai tenter de la repérer, mais sans succès.
Il semblerait que nous soyons nombreux à être dans ce cas.

Bref, ce phénomène fut moins récurrent avec Internet. J'ai donc abandonné EDGE. Non résolu non plus en utilisant Firefox.

Alors, je continue d'appuyer longuement sur le bouton M/A pour éteindre le PC, après avoir fermé toutes le fenêtres.
J'ai dû tenter aussi de fermer mon antivirus Avira avant déteindre le PC. Sans résultat..
Alors, je suis le sujet au cas ou une expérience positive nouvelle nous serait communiquée ici.

+

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